一、张瑞敏语录

1、市场是每个人的上级。

2、只要你的选择是正确的，永远不要在乎别人怎么说

3、在美留学期间，游历了美国各地，并利用1986年暑假游历了西欧诸国。1988年回国，先后在北京大学，中国人民大学任教。1992年9月辞去教职，做自由撰稿人。他的唯一一部电影剧本《东宫西宫》获阿根廷国际电影节最佳编剧奖，并且入围1997年戛纳国际电影节。

4、譬如目前的快消品品牌厂家、零售企业在面对业绩下滑、市场萎缩、客流流失的环境下，特别需要转换传统思路，确实需要从第二曲线上去找方向，找路径，找方法，譬如厂家还是基于以往的产品理念、渠道模式、终端打法、营销方法，很难走出目前的困境。零售终端企业还是基于以往的以商品为中心的零售理念、营销方法很难克服目前的问题。

5、 创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法。——郭台铭

6、*《维摩诘经》说：在入世中出世。入世，追求名利，乃人之常情。但只有有了结果之后才能谈出世，追求的过程中是没法谈的。有结果，并不一定等于成功，而是说，如果你得不到，也要坦然接受。所谓“拿得起、放得下”。

7、*人生唯一确定的东西是死亡，唯一不确定的是哪天死。所以海德格尔讲“向死而生”。企业也是一样，打完了油井，就要去开采新的油田，否则就会枯竭而死。

8、人不成熟的第五个特征：做事情不靠信念，靠人言。

9、高层管理不等于高高在上。

10、 任何研究工作都应有所创新。创新的基础，一是新概念的指导，二是新方法的突破。——王鸿祯

11、重新定义与消费者关系，是当前企业模式转换，转型发展的首要前提。

12、零距离=互联网思维=市场=营销

13、观看视频小提示☞：@岩松观察理论上只有十分钟，而显然，以上这个视频大大超时了。

14、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。

15、所以这是穷人一个非常典型的心态，他说：“你行，我可不行！”。一夜暴富的表现在于，你跟他说任何的生意，他的第一个问题就是＂挣不挣钱＂，你说＂挣钱＂，他马上就问第二个问题＂容易不容易＂，你说＂容易＂，这时他跟着就问第三个问题＂快不快＂，你说＂快＂！这时他就说“好，我做！”。呵呵，你看，他就这么的幼稚！

16、企业需要尽快全面融入到互联网社会当中。

17、15075121050张老师

18、对在生活中有放弃习惯的人，有一句话一定要送给你：＂成功者永不放弃，放弃者永不成功＂。那为什么很多的人做事容易放弃呢？美国著名成功学大师拿破仑希尔说过：

19、特别是在目前企业面对诸多问题的环境下，更需要转换思路，寻找第二曲线。如果一直是在传统模式下思考变革，怕是难以找到更好的方向。

20、如何适应这一变化？张瑞敏给出的答案是只有变革小微公司。也就是要尽快抛弃以往的大规模生产、连锁标准化零售经营理念，变革企业组织，以创建更小的、灵活的企业组织单元，来应对这种分层化、小众化、个性化的市场新特点。

二、张瑞敏语录 要自以为非

1、*“硅谷悖论”在于，创业企业做大了以后，也必须按照传统企业来做。没有创业激情，离市场也远了。

2、观点之一——有缺陷的产品就是废品观点之三——要盘活资产先盘活人观点之四——只有淡季的思想，没有淡季的市场观点之五——用户的难题就是我们的课题观点之六——下道工序就是用户观点之七——企业就像斜坡上的球观点之八——赛马不相马..

3、希望，有一份不沉闷的工作，在不是很老的年纪，遇见一个不难看的人，谈一场不慌不忙的恋爱，有一个不吵不闹的婚礼，生一个不呆滞的宝宝，平平安安的，度过我不算糟糕的一生。

4、如果您喜欢此篇文章，记得发到给好朋友哦！分享智慧，好运常伴您！

5、细节不是“细枝末节”，而是用心，是一种认真的态度和科学的精神。

6、所以在生活中，你要养成什么样的心态呢？你要养成＂三不＂，＂三多＂：

7、学会控制情绪健康的身体良好的人际关系时间管理财务管理

8、如果能从每一个过程中，细心去思考，吸取经验，即使表面看来是平凡无奇的生活，也会从中得到丰富的体验。——(日本)松下幸之助

9、*中国企业的朝圣路：先是GE，再是微软，随后是谷歌，现在是特斯拉。其实，拜佛不如拜己。

10、只要你的选择是正确的，永远不要在乎别人怎么说，以上的人不成熟的五个特征，你们自己去对照，那一个特征是你有的，你一定要在最短的时间里改正，只要你相信你自己能够战胜自己的不成熟，你就会逐渐的成长、成熟起来，你就会得到你想要的那种生活，你就会实现你时间自由、财务自由、精神自由的人生梦想!

11、 科学也需要创造，需要幻想，有幻想才能打破传统的束缚，才能发展科学。——郭沫若

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13、你要改变自己的思考方式和行为模式。你要改变你的坏习惯。其实，人与人之间能力是没有多大区别，区别在于思考方式的不同。一件事情的发生，你去问成功者和失败者，他们的回答是不一样的，甚至是相违背的。

14、济宁华力集团有限公司现经营范围涵盖了建筑业、制造业、商业、文化产业、新能源等多个领域。

15、*像凯文·凯利说的，“未来最大的电商一定拥有最大的实体店”。就是说，如果没有体验，电商将来根本不可能存在。现在有一个说法，“不是O2O，而是O+O”，一定是线上线下的结合。但是，要做体验店，就必须卖方案、全流程，不然谁来看你表演。

16、互联网时代企业内部人人都是企业内部的创业家。

17、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。

18、总的讲，目前消费的分层化、小众化、个性化已成为非常重要的现实。因此，建立在以往的大规模生产、标准化连锁零售的企业模式的外部环境在发生改变。

19、*老子在《道德经》里把“物壮则老”这句话说了两遍。“物壮则老，是谓不道，不道早已。”成功遮住了我们的眼睛。在最高峰时，认为自己是最好的，何必要改变？为什么要改变？那你继续走下去，就是下坡路。很多人处巅峰，未得道。

20、 富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合。——郭台铭

三、张瑞敏语录最经典语录心得

1、你就会实现你时间自由、财务自由、精神自由的人生梦想!

2、互联网+传统企业的升级转型。

3、这里不是说别人的建议不要去听，你可以去参考，但是你要记住，你来做这个生意是为了实现你的梦想，实现你自己的价值。其他的人是不会关心你的梦想的，只有你自己关心你自己的梦想，只有你自己关心你自己能否真正的成功。这才是最重要的

4、愿意背后议论别人：如果在生活中，你喜欢议论别人的话，有一天一定会传回去，中国有一句古话，论人是非者，定是是非人。

5、 创新的功能――促使竞争生态结构的改变，它带给咱们挑战传统的新观念，促使咱们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法。——郭台铭

6、发论文，找天端，您放心！http://www.td00com

7、看不出问题是最大的问题。

8、海尔集团CEO／张瑞敏演讲语录！

9、伟大的头脑倾向于平凡。——(法国)安德烈·纪德

10、不愿改变自己：你要改变自己的思考方式和行为模式。你要改变你的坏习惯。其实，人与人之间能力是没有多大区别，区别在于思考方式的不同。一件事情的发生，你去问成功者和失败者，他们的回答是不一样的，甚至是相违背的。

11、不批评、不抱怨、不指责；多鼓励、多表扬、多赞美。

12、马云，男，汉族，中共党员，1964年9月10日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市谷来镇，阿里巴巴集团主要创始人，现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、大自然保护协会中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事、联合国数字合作高级别小组联合主席。

13、*传统时代只是卖产品，顾客都是匿名的。但互联网时代，你的用户一定是有名有姓、一定是交互的。用户有什么要求，我们必须不断地迭代去满足，从而打造一种终身关系。

14、*什么是社群经济？就是企业变成以社群为中心，和用户融合到一起，用户也是企业当中的一员。

15、在生活中，你一定要懂得付出，你不要那么急功近利，马上想得到回报，天下没有白吃的午餐，你轻轻松松是不可能成功的。一定要懂得先付出！

16、张瑞敏，女，高级教师，邯郸市政协委员，民盟第二教育支部主委。1962年6月2日生于河北滦县。1984年7月河北师范学院中文系毕业，到邯郸市第三中学任教。担任高中语文教师。

17、所以这是穷人一个非常典型的心态，他会说：＂你行，我可不行！＂。一夜暴富的表现在于，你跟他说任何的生意，他的第一个问题就是＂挣不挣钱＂，你说＂挣钱＂，他马上就问第二个问题＂

18、 创新是企业的灵魂，是企业持续发展的保证！——海尔集团

19、所以，在目前的环境下，企业转型，快消品企业模式转换必须是以重构与消费者的关系、重构新的终端模式开始。特别是作为直接面对消费者的零售企业，必须深刻认识这些新的变化，不重构与消费者的新关系，快消品企业、零售企业不会实现真正转型。

20、人不成熟的第五个特征：做事情不靠信念，靠人言

四、张瑞敏的话

1、张瑞敏才思敏捷，博学多才，人称“儒商”。他对待成就的哲学是：“永远战战兢兢，永远如履薄冰。”他创建的海尔文化使三万海尔人迸发了极大的活力。

2、很多人有很多的坏习惯，如：看电视，打麻将，喝酒，泡舞厅，他们也知道这样的习惯不好，但是他们为什么不愿意改变呢？因为很多人宁愿忍受那些不好的生活方式，也不愿意忍受改变带来的痛苦。

3、这是非常有哲理的一句话。

4、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。

5、员工齐心，管理用心，对用户真心。

6、信念是人类的一种态度，但是很多的人他们做事，不靠信念的，而是要听别人怎么说，你要登上山峰，要问那些爬到山顶的人，千万不能问没有爬过山的人。

7、原来我总是无所事事，呆在家里，照看着家里几台电脑，枯燥无味，生活没有一丝劲道。现在忙了，但是生活也丰富了，朋友见的也频繁了，交流的机会就多了。其实我近来感触颇多，理解了很多道理。

8、 《数字化生存》：渐进思想是创新的最大敌人。———— 尼古拉·尼葛洛庞帝

9、把一切平凡的事做好即不平凡，把一切简单的事做好即不简单。——韩寒

10、是来源于日本的一种零库存理念(JUSTINTIME),即不提前备库存,却能达到零配件及材料及时供应,保证高效生产,同时又使储存成本为零的一种高效率物流模式。

11、在生活中，你一定要懂得付出，你不要那么急功近利，马上想得到回报，天下没有白吃的午餐，你轻轻松松是不可能成功的。

12、在生活中你想获得什么，你就得先付出什么。你想获得时间，你就得先付出时间，你想获得金钱，你得先付出金钱。你想得到爱好，你得先牺牲爱好。你想和家人有更多的时间在一起，你先得和家人少在一起

13、他不懂得只有春天播种，秋天才会收获。很多人在做任何事情的时候，刚刚付出一点点，马上就要得到回报。(学钢琴，学英语等等，刚开始就觉得难，发现不行，立即就要放弃。)很多人做生意，开始没有什么成绩，就想着要放弃，有的人一个月放弃，有的人三个月放弃，有的人半年放弃，有的人一年放弃，我不明白人们为什么轻易放弃，但是我知道，放弃是一种习惯，一种典型失败者的习惯。所以说你要有眼光，要看得更远一些，眼光是用来看未来的！

14、解决无效管理，首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心；其次，要有创新是无止境的观念，创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。

15、但目前，市场确实已发生变化，用张瑞敏的话讲：市场不确定性，用户的个性化需求。

16、其实人和动物之间有很多的相似之处，动物的自我保护意识比人更强(婴儿与小猪)。但是，人和动物最大的区别在于，人会学习，人会思考。人是要不断学习的，你千万不要把你的天赋潜能给埋没了，一定要学习，一定要有一个空杯的心态。我们向谁去学习呢？就是直接向成功人士学习！

17、我们今天的不成功是因为我们的思考方式不成功。一个好的公式是：当你种植一个思考的种子，你就会有行动的收获，当你把行动种植下去，你会有习惯的收获，当你再把习惯种植下去，你就会有个性的收获，当你再把个性种植下去，就会决定你的命运。

18、 一个具有天才的禀赋的人，绝不遵循常人的思维途径。——司汤达

19、你就会成为一个受社会大众欢迎的人。如果你想让你的伙伴更加的优秀，很简单，永远的激励和赞美他们。

20、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

五、张瑞敏语录给我们的启示

1、 此刻一切完美的事物，无一不是创新的结果。——穆勒

2、想一想，你一天赞美了几个人，有的人可能以为赞美就是吹捧，就是拍马屁。赞美和吹捧是有区别的，赞美有四个特点：是真诚的是发自内心的被大众所接受的无私的

3、张瑞敏前段时间说了一句，用户就是我们的大地，我们要永远脚踏实地，不离开这片大地。这句话说得真好，做企业的经商的都明白，就是顾客是上帝。现在是个性化需求时代，用户还是那些，但其需求太多变了，企业要是一直不认真考虑探究用户的需要，必然会衰落甚至被时代淘汰。这些年前车之鉴有的是，有很多日本公司就是这样倒下。一个企业想要长足发展，必须按张瑞敏说的，以用户体验为根本立足点，跟上用户不断变化的需求。张瑞敏作为海尔集团董事局主席、首席执行官肯定比我们更懂

4、你就会成为一个受社会大众欢迎的人。如果你想让你的伙伴更加的优秀，很简单，永远的激励和赞美他们。即使他们的确有毛病，那应该怎么办呢？这时候是不是应该给他们建议？在生活中你会发现有这样一个现象：有人给别人建议的时候，别人能够接受，但是有时候别人就会生气。其实建议的方式是最重要的，就是＂三明治＂赞美，建议，再赞美！

5、永远对机会说：＂不＂

6、 为人性癖耽佳句，语不惊人死不休。——［唐］杜甫

7、一个人成功与否，取决于五个因素：学会控制情绪健康的身体良好的人际关系时间管理财务管理

8、未来的新零售成功模式一定是出自线下零售。

9、张瑞敏经典语录是没有哪一个企业不经过折腾就能成功，要么就是还没到应该折腾的时候一台电脑什么都不是，但是连上网络就无所不能；人的大脑有百亿神经元，每个神经元都非常愚蠢，但是连起来就非常聪明。企业的定位，说到底是封闭还是开放的问题。大千世界里面，茫茫宇宙当中，每个人就是一粒微尘，每个人都微不足道。但是，落到今天的实际来看，每个人又都是独一无二的，都有不可限量的潜力。

10、 创新的表现——创新的表现(三种运作的能力上)：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新。——郭台铭

11、 异想天开给生活增加了一分不平凡的色彩，这是每一个青年和善感的人所必需的。——巴乌斯托夫斯基

12、举一纲而万目张，失一机而万事毁。

13、 距离已经消失，要么创新，要么死亡。——托马斯彼得斯

14、“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。

15、很多人有很多的坏习惯，如：看电视，打麻将，喝酒，泡舞厅，他们也知道这样的习惯不好，但是他们为什么不愿意改变呢？因为很多人宁愿忍受那些不好的生活方式，也不愿意忍受改变带来的痛苦

16、人成熟与不成熟跟年龄没有关系。人成熟不成熟，就是你能不能站在对方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界变成你的世界。这个社会有很多的成年人，还没有脱离幼稚的行为。

17、 好的东西往往都是很难描述的。在我看来有三种人，生意人：创造钱;商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担职责。企业家就应为社会创造环境。企业家务必要有创新的精神。——马云

18、不要光赞美高耸的东西，平原和丘陵也一样不朽。——菲·贝利

19、只要你的选择是正确的，永远不要在乎别人怎么说，以上的人不成熟的五个特征，你们自己去对照，那一个特征是你有的，你一定要在最短的时间里改正，只要你相信你自己能够战胜自己的不成熟，你就会逐渐的成长，成熟起来，你就会得到你想要的那种生活。你就会实现你时间自由、财务自由、精神自由的人生梦想！

20、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。