一、文明用语

1、创建文明学校，构建和谐校园。

2、学生进办公室前先敲门后立正喊:"报告!室内有关教师要回答:"请进。"

3、“十字文明用语”，有人说过时了，还有人说老生常谈，没有新意，出于职业的习惯和个人的认知，觉得“十字文明用语”不但要讲而且要长此以往的使用，这不仅关系个人的素养，而且有助于人与人之间的尊重、和谐，更有助于社会主义文明新风尚。所以在对新入职驾驶员文明服务培训的时候，我总是要提问一下：“十字文明用语”是哪十字？虽然大家觉得很简单，但是说全的不多，我之所以要问要讲，我认为很有必要，这是一个人的思想意识问题，更是一个行为习惯问题，只有注意到这些，有一个好的行为习惯，ta才能在将来的工作中做好服务，与乘客进行良好的沟通，做到视乘客为亲人，诠释好“亲情巴士服务于民”的服务理念。

4、打开心扉、广交朋友

5、语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”，或“不要紧”、“不碍事”之类。

6、如果你去吃饭的时候，服务员很生硬的问你吃什么或者别的，你自己感觉怎样？而且不只是餐饮业要使用礼貌用语

7、学生齐声应:“老师再见!”

8、与人方便、与己方便

9、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦了”、“请多包涵”等。接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

10、课前小预备，教师应到教室门口巡视，室内学生做好课前准备。

11、在校园内，迎面遇见不认识的来宾，而来宾又没有主动跟学生打招呼，这时学生要微笑点头致意，以礼相待，如果来宾主动跟学生打招呼，比如:"同学们好!"学生要立正，以礼相谢对方说"领导(首长)好!"。如果来宾询问同学有关状况，学生不明白的，应用亲切温和的语调回答对方说:"对不起，我不了解(或我不明白)"，如果学生与来宾交谈结束，在别时应说:"领导(首长)再见”如果是晚上，就应说:"晚安。"

12、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您，真是十分高兴；欢迎光临。

13、教养，表现在一个人的言谈举止、衣食住行、待人处事方面。就言谈而言，包括说话有分寸、讲礼节、内容富于学识、词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人非礼时要视情况加以处理。如果允许的话，可以帮助、开导，使对方在礼貌方面的水准不断提高。

14、第三部分在宿舍里札貌用语

15、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

16、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”等。

17、随着平安北京在微博上一次次的播报各种案件，社会上各种引发关注的案件被公众所熟知。在这个过程中，朝阳群众多次出现，为各种大案要案的破获立下了汗马功劳。近年随着微博的盛行，中国各地都出现了“朝阳群众”，朝阳群众正在和雷锋精神一样，发挥的作用越来越大，范围越来越广。朝阳群众火爆的背后是警民合作、共建和谐社会的美好愿景。

18、回答别人感谢时所说的礼貌用语，相当于不用谢。

19、文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养、更是国家的脸面。所以，我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”，就更应该用文明的行为举止，合理的礼仪来待人接客。这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

20、老人年龄说“高寿”，身体不适说“欠安”，看望别人说“拜访”。

二、文明用语演讲稿

1、表示慰问说：给您添麻烦了

2、校园里有你、有我、有情

3、中途告辞用“失陪”。请人原谅说“包涵”；请人批评说“指教”。求人解用“请教答”；盼人指点用“赐教”。欢迎购买说“惠顾”；请人受礼称“笑纳”。请人帮忙说“劳驾”；求给方便说“借光”。

4、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；欢迎光临。

5、接受感谢说：这是我应该做的

6、创建优良学风，争做合格人才。

7、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了。

8、“抱歉”表示心中不安，觉得对不起；“道歉”表示向别人承认错误。如：昨天我喝酒喝多了，说了一些不礼貌的话，对此，我深感抱歉。例：昨天我喝酒喝多了，说了一些不礼貌的话，现在我向你道歉。

9、服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面。

10、是的、好的、明白了、谢谢你的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。

11、欢迎光临，欢迎您入住我们酒店，一路辛苦了，祝您入住愉快等。

12、当学生因事迟到时，应站在教室门口喊声:"报告!"得到教师回答:"请进"方可进教室。

13、提醒行人语：请您注意安全；过路请走行人道。

14、在家中，父母要有意识地教孩子学会使用一些礼貌用语，如“请”“谢谢”“对不起”，大方地向别人问好等

15、学生打饭时，若使用文明用语，一份原价6元的午餐只需3元就可买到。据报道，这是记者近日在安徽师范大学花津校区二食堂看到的情景。5月以来，该校后勤集团贴出通知，只要学生就餐时使用“您好”“请”“谢谢”“您辛苦了”等文明用语，就可享受特价菜肴。(5月7日《大江晚报》)

16、赞美语：您干得很好；太棒了；您真了不起；这太美了。

17、个人卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味，那必然破坏一个人的外在形象。。

18、浅薄，是指不懂装懂；不懂而不知不懂，自以为很懂。“教诲别人”或讲外行话；或者言不及义，言不及知识，词汇贫乏，语句不通、白字常吐。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通，要谦虚谨慎，对不懂的知识不可妄发议论。

19、“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”

20、拼音：jìngxiánlǐshì；解释：敬贤礼士，是指尊重品德高尚、学识出众的人。礼，是指以礼相待，尊重；士，是指古时称有学问的人。出处：《晋书·张轨传》：“实子安逊，学尚明察，敬贤爱士，以秀才为郎中。”事例：玄德公纳谏如流，～。★明·无名氏《庞掠四郡》第四折

三、文明用语使用原则

1、尊敬我们的老师、珍惜我们的友情

2、文明礼貌用语的使用，重在坚持。小学生应坚持将文明礼貌用语自觉运用到待人接物处事的各个环节，把优良的文明素质展示在他人面前，树立良好学生形象。

3、创造优美环境，营造优良秩序，创建和谐校园。

4、对不起，让您久等了。

5、QQ:181559522邮箱：news@sootoo.com

6、学生从室内开门后，室内其他学生起立，见到来笑说“领导(首长)好"

7、由此，我综合了近年来互联网上主流的热点事件和词汇，总结出来以下十大词汇，这些新时期出现的网络词汇现在已经广泛的用于新闻报道、欢迎致辞、论文写作、教辅教材、通俗文学等领域。我认为我们在惩恶的同时需要扬善，而这些网络文明用语词汇真是我们需要推广使用的。

8、学生听课过程中有疑问时，先举手，经教师许可，方可发言。

9、…………?好吧。?糜杏?獍阉贸?斫o?e人看也證明了?盟c自己?有信心，不必太在意人家怎麽說自己啦。

10、来宾来到房间前，先敲门，室内学生要说：“请进”或说:"对不起，稍等"。

11、要敲当面锣、莫打背后鼓

12、真诚相待、包容理解

13、征询语：我能为您做些什么吗？这样会不会打扰您？您还有别的事情吗？请借光；请您让一让好吗？

14、创优良学风，做文明学生；创文明环境，建美好校园。

15、最常用的十条文明用语是：

16、学生轻轻步入教师好公桌前，交、取作业或请教问题时要立正，未经教师允许不得坐下。

17、常言道：“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。使用文明礼貌用语，传承的是中华传统美德，展示的是个人文明素养，构建的是和谐人际关系，树立的是城市文明形象。讲文明话、做文明人、建文明城，我们义不容辞!让我们携手并肩，以实际行动投身到创建活动中来，为创建校园文明做出自己的贡献，使我们的校园更美丽、关系更和谐、生活更幸福!

18、全体学生应呼:“老师好!”

19、用法举例：从山西贫困城市阳泉走出来的青年李彦宏，通过留美求学，然后回国创办百度成功实现逆袭，成为万众瞩目的科技大佬。

20、粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

四、文明用语的名言名句

1、播撒微笑、收获真情

2、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦了”、“请多包涵”等。接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。

3、用法举例：过去两年打老虎，拍苍蝇的成果斐然，我们要为中纪委点赞。

4、得人帮助说“谢谢”，祝人健康说“保重”，向人祝贺说“恭喜”。

5、不学礼，无以立。礼仪是人类维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。它涵盖了生活的各个方面。讲文明、重礼仪是一个人的基本素养，它直接影响周围的人、社会的风气和国家的尊严。希望同学们不仅要学好文化知识，更重要的是学会如何做人。

6、个人仪表方面的文明礼仪：

7、蛮拼的这个带有港台腔的网络用语，一开始感觉就像“酱紫”、“黑凤梨”这种词汇一样，说的绕口、听的别扭。但在习大大2015新年贺词“我们的各级干部也是蛮拼的”之后，也迅速的成为了媒体和网民使用的高频词汇。

8、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

9、请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”；

10、给力一词是近年来资格最老牌的网络文明词汇，早在2010年起就风靡网络，被广泛应用，目前通过百度搜索“给力”，相关网页多达3800万。2010年的11月10日，《人民日报》头版头条标题《江苏给力“文化强省”》，就此“给力”一词奠定了其文明用语的龙头地位。

11、当来宾跟学生谈话结束，起立要走时，来宾说:“同学们再见”学生起立说:"领导(首长)再见。"

12、语言文明是心灵文明的表现。当“谢谢”、“您好”、“抱歉”、“打扰了”之类的词语成为人们交流的常见用语时，我们的日常生活中，一些看似无谓的冲突和矛盾，想必也能大为减少。由是观之，文明用语不应被看做是细枝末节，社会和谐文明进步，需要重视文明用语来滋润，也因为有这样众多的“微力量”，才会撑起社会和谐与文明进步的天空。

13、老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”。

14、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

15、慰问语：您辛苦了；让您受累了；给您添麻烦了。

16、第二部分在办公室里礼貌用语

17、文：贵州中交贵黔高速公路有限公司王庄收费站收费二班何文杰

18、欢迎"、"欢迎您"、"您好"，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。

19、抱歉是一个文明用语，读音为bàoqiàn，是指心有愧疚不安，对不住别人。

20、用法举例：站以来，不要哭，我们是伐木累，你有难关大家帮你度过。

五、文明用语的重要性和意义

1、道歉语：很抱歉！这件事实在没有办法做到；真不好意思；真对不起，让您久等了！对不起，打扰了！对不起，请稍候！

2、投稿邮箱：renshengmeiwen@1com

3、穿着服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

4、礼貌用语，用来表示自己有涵养，容易获得别人好感与认可，容易与别人沟通交流。敬语是礼貌用语的一种，只是对那些长辈或者领导等，表达自己尊敬之意。

5、给您添麻烦，谢谢合作！

6、资深互联网观察家，速途网络执行总编兼速途研究院院长，长期致力于中国互联网产业和企业研究。

7、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；期望不久的将来还能在那里欢迎您。

8、敬老师、爱同学、关心他人、热爱集体

9、忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型：首先是对表示恐惧事物的词的避讳。

10、当响起上课铃声，教师走到讲台首，立正后说:“上课!”

11、麻烦别人说“打扰”；托人办事用“拜托”。向人祝贺用“恭喜”；赞人见解称“高见”。对方来信称“惠书”；赠人书画题“惠存”。尊称老师为“恩师”；称人学生为“高足”。

12、为您服务是我应该做的。

13、仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

14、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！

15、比如关于“死”的避讳语相当多，就是与“死”有关的事物也要避讳，如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”，是比较文雅的避讳语。最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。

16、请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”；

17、用法举例：很多互联网公司了抢时间研发新的产品，程序员经常在公司打地铺，真是蛮拼的。

18、自己事，自己做，家务事，多帮忙。

19、草儿绿、花儿香，环境优美人健康。