二十句中国银行服务理念精选

1、在15消费者权益保护宣传周活动即将展开之际，中银保险将一如既往，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻以人民为中心的发展思想，积极履行社会责任，切实维护保险消费者合法权益，不断增强保险消费者获得感，着力与广大消费者共同营造良好的保险消费环境，共创幸福美好生活。

2、中国移动客户规模列全球第一。作为全球网络规模最大和客户数量最多的移动通信运营商，中国移动为3亿多客户提供移动通信服务。我们有责任，以诚意和诚信，将积累的客户经验与应用成果，转化为让集团客户更为放心应用的资源，为集团客户创建最佳投资回报的移动解决方案；提供更为个性化、人性化的移动信息体验；建立集团客户更具有应用意义、更具有创造力的移动信息体系。

3、2004年8月26日，中国银行股份有限公司挂牌成立，标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章，启动了新的航程。

4、首先，应当破除“看摊守业”的思想禁锢，上班不能只是平庸的度过，被动的工作，而应该形成“四有”的核心理念，即“富行强行、荣辱与共”的企业价值观，“爱岗敬业、诚信服务”的道德观，“商机无限、事在人为”的市场观，“永不言败、发愤图强”的发展观，在态度上，积极的投身到每一天充满挑战的工作中，每天都要有所得。

5、“面对这种情况，我建议大家立即启动应急预案。”报警后，鉴于当时支行男员工较少，雷永辉主动要求暂时停柜，前往大堂协助安抚客户，并留意同去的两名嫌疑人的动向。随后，雷永辉慢慢移动到门口，一方面引导警方从ATM机门进入，以免造成恐慌，引起嫌疑人慌乱而伤害其他人员，另一方面严守门口，以防嫌疑人逃跑。几分钟后，警方赶到，成功将嫌疑人抓获。

6、1999年和2000年中行以出售不良资产方式，获注资2674亿元。

7、二是教育宣传机制，通过总分协调，银保联动，积极开展常态化和集中宣教活动，延伸拓展金融宣教阵地，持续扩大宣教效果和影响；

8、中国银行以诚信为本，以振兴民族金融业为己任，在艰难和战乱的环境中拓展市场，稳健经营，锐意改革，表现出了顽强的创业精神，银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位，并将分支机构一直拓展到海外，在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。

9、“我平时会去登山、打球，调节身心，为工作备好充裕的精力和体能。”雷永辉说。

10、2004年11月3日国际奥委会执委、市场开发委员会主席杰哈德·海博格先生及北京奥组委有关领导一行访问中国银行。

11、当岁月更迭，场景变换，中国银行服务广东不断迎来新发展。2018年7月，中国银行在广州发布粤港澳大湾区综合金融服务方案，创新“支付通”“融资通”和“服务通”三大产品体系。2018年10月，中国银行作为独家银团牵头行支持的港珠澳大桥正式通车，助力“一桥连三地、天堑变通途”。2020年12月，中国银行与广东省人民政府签署“稳外贸稳外资”合作备忘录，全力支持广东实体经济发展。

12、不同客户的需求掌握到位。面对不断壮大的客户群，柜员要认真分析研究客户心理。对待优质客户，要坚持定期回访，及时了解和掌握客户的需求变化，有针对性地为客户调整金融服务方案，满足客户的个性化需求。

13、2004年7月14日，中国银行在激烈竞争中脱颖而出，成为北京奥运会唯一的银行合作伙伴。中国银行将为国内外客户提供高效优质的金融服务，宣传和普及奥运精神，促进本次体育盛会圆满成功，提升中国银行的品牌形象。

14、在社会主义革命和建设时期，中国银行作为中国人民银行领导的一个职能部门，利用信贷、结算、汇率等多种手段促进对外贸易事业发展，使国家外汇收入不断增加；积极参加反对美国政府冻结美元资产的斗争，抵制美国政府对中国实行的经济封锁；支持交通部门逐步建立远洋船队，支持企业通过进口设备合远材料来增加产量和质量；认真履行国家外汇专业银行的职责，加强外汇管理发展与国际金融界的交往。

15、说过，青少年敢于有梦想。梦想不会自动成真，要靠自己的不断积累，踏实工作来实现，不积跬步，无以至千里。青年正是风华正茂，激扬青春的时候，我们要不辜负这个时代，无愧于青春二字。"青年最富有朝气、最富有梦想，青年兴则国家兴，青年强则国家强"。中行正敞开它博大的胸怀，使我在这里磨砺羽翼，砺炼精神，我们青年行员要敢于成为中行强盛的希望和火种，实现自身价值，播洒青春的汗水，更要在本职岗位再接再厉，策马扬鞭，追求自己的梦想，开创美好未来。

16、中国银行及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确和完整，没有虚假记载，误导性陈述或重大遗漏。中国银行股份有限公司(以下称“本公司”)于近日接到保荐人中国银河证券股份有限公司(以下称“银河证券”)的通知，本公司原保荐代表人之一王俊已调离银河证券，不再从事本公司的持续督导工作，银河证券指派张卫东履行本公司的后续持续督导工作。本次变更后,银河证券指派本公司的保荐代表人为张卫东和王红兵。

17、价值观：诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展

18、目前，徐州中行柜面人员在开户前均对客户身份信息进行识别，如识别不通过，则启动强化尽职调查流程，进一步提高了风险防范的效率。

19、从2014在香港成功上市，我行大力推进以“责任立业、创新超越”为核心价值观的企业文化建设，这种文化的核心是责任文化，交通银行坚持服务兴行的服务理念，把为客户提供富有现代气息和人文精神的个性化服务作为一种基本的企业责任，这种责任，体现了交行对顾客商业选择和消费行为的尊重，对银行业本质属性的深度内省，对推动社会文明的高端实践。

20、路，工作是自己的事情，和自己的成长、未来的发展息息相关，所以必须全力以赴做好它，工作不仅仅只是谋生的手段，还是证明自己的社会存在和自我价值的最好平台，所以应该将它当作是人生中最重要的事业部分，做好工作中的每一件事，完成每一个任务，这些都将是为自己的事业打下的坚实的基础，也是为我行这样一个集体的事业贡献出的自己的力量，当有了这样的意识，从而人的价值观也将会达到一个新的高度。

四十句中国银行服务理念精选

1、根据相关文件精神，徐州中行梳理了基于企业主体、个人客户主体的风险画像，将10余项风险特征清单化，更有利于基层网点快速的识别风险，针对性的把控风险。利用相关模型进行数据采集分析排查，进一步提高了中行的风险识别能力和防范能力。

2、在近百年辉煌的发展历史中，中国银行在中国金融史上扮演了十分重要的角色。中国银行于1912年由孙中山先生批准成立，至1949年中华人民共和国成立的37年间，中国银行先后是当时的国家中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行。中国银行以诚信为本，以振兴民族金融业为己任，在艰难和战乱的环境中拓展市场，稳健经营，锐意改革，表现出了顽强的创业精神，银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位，并将分支机构一直拓展到海外，在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。

3、五是消保审计机制，通过建立常态化、规范化的内部审计工作机制，将消费者权益保护审计工作纳入公司年度审计计划统筹安排，有效发挥第三道防线的监督作用。

4、中国银行，梦想起航！第五篇：我眼中的邮储银行――征文前两天我到邮储银行取钱，看到了理财经理小畅，她兴奋的跟我说张大妈，我们这有个征文活动，我知道您是个文化人，您看您有没有兴趣参加。我一问，原来是写些关于我对邮储银行的感受，主要是针对我们养老金客户搞的活动。说实话，一开始我还真不想参加，一把年纪了哪有时间去写这些东西，但听小畅一说动了心，说可以写些这几年您与我们行原来是我们局的一些情节或者是一些令您难忘的事情，而且您在我们这取养老金也有小10年了，您也是对我们行发展过程中的见证者，肯定有不少感受。这一说倒是让我回味起我与邮政储蓄的点点滴滴！

5、两家香港注册的银行：华侨商业银行、宝生银行

6、近日，人民银行上海分行在青浦区徐泾镇启动城市现金服务示范区建设工作，中国银行上海市徐泾支行迅速落实人行部署要求，开展现金服务示范网点建设。

7、“着眼长远”的卓越品牌形象

8、金融危机的发生、社会和谐发展的要求使人们对银行的社会责任的呼声越来越高，践行社会责任成为银行的必然选择，银行自觉履行社会责任与其商业化经营是并行不悖的，也是实现其自身可持续发展及获得竞争优势的核心要素。

9、*以上信息来自网络新闻媒体报道

10、一家银行的口碑是来源于它的服务品质，卓越的服务平直不仅是市场经济发展对银行提出的具体要求，也正逐渐成为一家银行核心竞争力的重要内容之在很大程度上影响着其未来的发展前景。

11、“平时夯实的应急处置经验积累发挥了巨大的作用。”雷永辉等人的行为受到了公安机关的高度赞扬，并首次启动社会治安防控奖励基金给以了奖励。作为一名普通奋斗在基层一线的青年员工，雷永辉说，自己用实际行动践行了中行“担当社会责任，做最好的银行”的战略理念。

12、在与一家公司会计的长期相处中，雷永辉了解到，该公司老总曹女士的孩子在国外，曹女士有出国金融服务的需求，但由于曹女士年龄较大，家庭住址及公司地址也离市区较远，不愿意到银行询问办理。

13、以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行这个是经营理念武汉分行创建的服务品牌是什么我还真不清楚

14、“无处不在”的优质移动网络

15、1978年初，邓小平提出要在全国的大城市建立多个国际水准的旅游饭店，以此向世界昭示中国走向开放。面对当时中外合资的融资难题，中国银行主动担当，为内地首家五星级宾馆白天鹅宾馆贷款3600多万美元，占其总造价的75%。在许多“老广人”心里，“白天鹅”就是中国对外开放的“坐标”。

16、其实经过这几十年的发展变化，邮储也在改变。原来是几十平方米的小储蓄所，大家办理业务全是排队，现在是宽敞明亮的营业厅，拥有舒适的座椅等待叫号办理业务；原来是寄信、送包裹只能存取钱的邮局，现在也能在邮政储蓄购买理财产品，当然我买了一些还挣了不少；原来我都要到储蓄所排队让业务员帮我查看钱是否到账，现在我在家拿起电话就能查询我账里有多少钱；前段时间邮政储蓄还给我加了一个短信通知，只要账户里钱有变动，就往手机上发信息，说是免费办的，就因为我是邮储银行的养老金客户，看来邮储银行真的是一家惠民的银行，现在只要我养老金一下来，我的手机就会嘟嘟来信息，因为这个，我还让女儿教我学会了看信息。

17、中国银行(BankOfChina)

18、服务理念变了，服务内容、服务环境也在发生相应的变化。为了满足客户多层次、多元化的需求，各大银行纷纷通过推行网点业务分层、功能分区，采取客户分流、缩减流程等精细化管理措施，全面提升基层营业网点规范化服务的整体水平。

19、站在历史新起点，新一代的广东中行人，将赓续“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，以一往无前的奋斗姿态、风雨无阻的精神状态，在新的百年征途上奋楫前行、再谱华章，为广东全方位、全过程、高起点、高站位走在全国前列作出积极贡献。

20、行为模式:诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展 中国光大银行成立于1995年8月，是中国光大集团下属子公司之是直属国务院的部级公司，是中国改革开放的产物。总部设在北京，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业，为客户提供全面的商业银行产品与服务。

六十句中国银行服务理念精选

1、经过多年的发展，中银三星人寿形成了较为全面的产品体系，产品线涵盖疾病、医疗保障、养老保障、意外保障、财富传承及理财等。

2、“小微企业简易开户本着‘客户自愿、流程精简、业务合规、风险可控、先行先试、应开尽开’的原则。”据工作人员介绍，徐州中行坚持风险为本，根据小微企业客户身份核实程度匹配账户相应功能，精简客户资料要求、精简尽职调查程序、精简账户非柜面功能。以简易程序开立基本存款账户，开立前无需上门核实，在小微企业简易账户开立2周内采取上门核实等增强型尽职调查措施完成补充客户身份核实，执行以下客户资料要求：营业执照、法定代表人身份证件(授权开户的，还需审核授权书及被授权人身份证件)的真实性、有效性，并核实企业法定代表人或负责人开户意愿，综合确定企业风险等级后，明确告知其简易开户相关管理事项，经小微企业确认同意，即可办理功能相对简单的账户开户业务。

3、一是消保审查机制，落实制度要求，对产品和服务相关的制度、协议、宣传文本等进行消保审查，前移风险关口，消除潜在风险隐患；

4、新业务品种介绍到位。柜员要善于捕捉客户和市场信息，根据客户需求，为客户提供各类业务咨询服务，主动宣传推介各种新业务和特色服务。有新产品推出时，应根据对客户的了解和掌握，结合客户特点和产品卖点，对客户进行针对性匹配。

5、惠州中行网点工作人员微笑服务客户。

6、是中国银行积极应对资本市场快速发展对人民币公司存款业务的冲击，大力发展人民币公司存款业务。

7、经常碰到一些客户，对金融业务不太熟悉，但是却很想了解这方面的知识，在办业务的过程中他们会不断地提出问题，这时就需要我们耐心地解答。其实这样的交流是双方增长知识的途径，而且容易建立信任的关系。

8、改革开放以来，中国银行的各项业务得到了长足发展，跨入了世界大银行的前列。1994年初，根据国家金融体制改革的部署，中国银行由外汇外贸专业银行开始向国有商业银行转化。

9、其次，改善服务态度，提供满意服务，赢得客户的信任。其实没增加多少成本，却提高了客户的满意度。随着人们生活水平的提高，优质服务在竞争中的作用日益增强，“态度几乎额定一切”的名言家喻户晓，没有端正的工作态度，你将一无所有。优质服务不仅重要而且具有挑战性，提供幼稚的服务并不仅仅是对客户说声“您好”，我认为能做好优质服务的人应该是个多面手，勒戒金融产品解决问题之事一方面的能力，更重要的时处理与客户的关系，不仅要能解决问题更忠告的是让客户满意，心理上的满意即上帝的感觉尤为重要。

10、1935年4月间，国民政府再次修订中国银行条例，导致中国银行的实际控制权事实落入四大家族中，成了官僚资本主义聚敛财富的工具。

11、(编辑本段)中国银行公开上市进程

12、“稳健”：坚守风险底线，坚持合规经营，遵循发展规律，实现行稳致远。

13、时光的轮盘，从“一张白纸”的艰辛创业开始，镌刻出岭南金融的光辉历史

14、服务要掌握精湛技能

15、中国建设银行成立于1954年10月1日，是中央管理的大型国有银行，主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在29个国家和地区设有分支机构及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。

16、回望来时路，中国银行始终心系南粤经济命脉，一个个感人至深的镜头，无不浸润着“报国图强，支持实业”的奉献精神，无不刻写下“与民分忧，为企助力”的鲜明印记。

17、1950年4月，中国银行总管理处划归中国人民银行总行领导。

18、中银三星人寿相关负责人表示，优质客户服务的核心在于能够通过服务为客户创造价值，这也是中银三星人寿一直遵循的核心服务理念。随着现代人生活节奏的加快，便捷接入服务、快速业务办理已成为客户的首要需求，为此中银三星人寿不断创新与丰富保险服务内容，完善保险服务手段，致力于向客户提供亲切、快速、便捷的服务，为客户节省服务接入成本、时间成本。

19、三是信息保护机制，根据国家个人信息保护法的实施，及时制定发布了中银保险消费者信息保护管理办法，严格施行消费者个人信息查询、提取、存储等管理，切实履行告知和披露义务；

20、耐心+问题反馈，最大限度地满足每一个客户的需求

八十句中国银行服务理念精选

1、行标从总体上看是古钱形状代表银行；“中”字代表中国；外圆表明中国银行是面向全球的国际性大银行。

2、加强柜面服务检查监督。营业网点要经常进行柜面服务工作自查，发现问题及时整改。针对柜面服务中存在问题和客户意见、投诉，总结教训，在认真分析后采取有效措施，落实各项整改要求。

3、中国银行主营传统商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务。公司金融业务基于银行的核心信贷产品，为客户提供个性化、创新的金融服务。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上的系统服务。金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。

4、随着在社会中的锻炼与成长，将近而立之年的我，也在思索今后的人生道

5、中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。

6、其次，在目标上应该树立“四无四满意”的工作目标，“四无”即日常服务中无投诉、无差错、无纠纷、无曝光，“四满意”即达到客户满意、自身满意、系统满意、社会满意，最终创建成为我行的服务品牌，而我，也将会视此为我事业奋斗的目标。

7、从“为社会谋福利、为国家谋富强”的胸怀，到“融通世界造福社会”的使命，一百多年来，中国银行“服务至上”的精神历久弥新

8、中国移动通信拥有全球首屈一指的优质网络。网络覆盖能力和网络运行的稳定性是考验移动通信运营商实力和服务能力的标志之一。目前，中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上97%的人口。网络接通率达到60%，掉话率仅为0.74%(2006年9月)。依托广覆盖、高质量的网络，中国移动为集团客户提供值得信赖的移动应用和信息保障。

9、在抗击疫情的主战场，广东中行扛起国有大行担当，沉着落笔，高效应对，2020年累计向208家疫情防控重点保障企业投放人行再贷款30多亿元，投放户数及金额均领先广东同业。聚焦“六稳”“六保”，第一时间出台“抗疫贷”“战疫人才贷”等专属授信产品，为500余家企业提供贷款超40亿元；为超3500家受疫情影响企业办理延期还本付息超220亿元构建起疫情防控的坚固防线。

10、服务体现责任，责任乃是立业之本。不断的创新服务理念，提升做到优质服务，不但是对客户的负责，实际上也是承担了社会责任的最好体现，当做到了优质服务也完成了社会责任，那么我相信个人的事业发展以及交行在金融领域的事业都将蒸蒸日上，因为这三者息息相关，相辅相成的。我相信在我行领导的带领下，经过全体员工的共同努力，我行一定会成为“服务优、信誉优、业绩优”的三优银行，让我们携起手来，共同铸就你的，也是我的，更是我们大家的明天的辉煌！第二篇：浅谈银行服务随着银行业的迅猛发展，加强银行柜员服务，提高柜面服务水平至关重要。笔者根据在农行柜面工作的经历，从服务意识、服务理念、服务技能以及外在力量监督等几方面谈谈想法。

11、“担当”：对国家负责，对社会负责，对客户负责，对股东负责，对银行负责，面对责任能够挺身而出，面对矛盾能够迎难而上，面对任务能够善始善终。

12、“敢为天下先”，不仅是广东改革开放的“精神内核”，也承载着中行人的坚持和梦想

13、服务是一种责任的体现，这也是交通银行对金融企业宗旨的个性诠释和对自身社会角色的准确定位，更是交通银行为建设一流国际公众持股银行、打造服务品牌的誓词和宣言。

14、广东发展银行就是广发银行，广东发展银行在原本的简称为广发银行，但是随着时代的进步和广发银行的快速发展，在目前已经停止使用了广东发展银行这个名字，全称改为了广发银行。现在我们来给大家详细的介绍一下广发银行。

15、我今年是63岁，在邮政储蓄领养老金领了8年。其实在这八年前我早已经与邮储打过交道，年轻时到新疆插队，靠的就是到储蓄所内写信与家人联系，向家人报平安，与家人相互寄送包裹。后来回到北京生活，孩子考上了上海大学，每月我都会到储蓄所给孩子汇生活费，现在每月我都会到邮政储蓄取养老金。坐下来慢慢一回想，看来邮储银行已经是我生活中不可缺少的一部分了！

16、舒服。我在其他银行也有业务往来，虽然他们的环境比邮储好，宽敞明亮，设备先进，但让我感觉冷冷清清，没有温暖，而邮储让我有家的感觉。

17、四是完善分支机构的消保机制建设。作为全国性财产保险公司，目前设有27家分公司，为提升基层消保意识和专业技能，确保将消保要求贯彻落实到各业务环节及服务流程，形成常态化机制，总公司通过考核、督办、审计、检查等手段，持续监督、指导分公司根据自身实际情况和管理的需要，强化完善制度体系和管理机制，避免执行力逐层递减的情况，推动全辖消保工作管理水平持续提升。

18、“沟通从心开始”的服务理念

19、面对突如其来的求助，雷永辉等人沉着冷静，分别采取拖延时间稳住嫌疑人、快速报警请求支援、坚守大门防止逃窜等措施，反应快速、分工得当、配合默契，最终配合公安机关解救被控制青年，进而协助公安机关顺藤摸瓜捣毁两个传销窝点，解救了其他被困人员。

20、从年轻到现在，邮政储蓄给我的感觉一直是贴心的服务，工作人员的态度总是那么热情，没有距离感，真的就是老百姓的银行。而且每次到邮政储蓄都会有工作人员主动上前询问我办理什么业务，或者问我有什么需要帮助的，话语朴实，而且让人感觉

一百句中国银行服务理念精选

1、北京银行业务主要面向企业，但已计划将零售金融业务作为今后促进银行发展的首要动力。为众多预算单位提供配套金融服务，创建中小企业融资绿色通道，推出知识产权质押贷款业务，中小企业担保贷款成为该行金融服务的优质品牌。

2、2004年12月8日中国银行和VISA国际组织在京举行了全球首张北京奥运主题的“中银VISA奥运信用卡”的首发仪式。

3、其中南洋商业银行下属的南洋信用卡公司在中银香港改组后成为中银信用卡(国际)有限公司(BOCCreditCard(International)Ltd.)，并改为中银香港之附属子机构。

4、创新驱动多项首发广东中行助力粤港澳大湾区互联互通

5、趁着还年轻，不辜负自己的青春时光，追求梦想！

6、1979年3月13日经国务院批准，中国银行从中国人民银行中分设出来，同时行使国家外汇管理总局职能，直属国务院领导。中国银行与国家外汇管理局对外两块牌子，内部一套机构，由中国人民银行代管。中国银行总管理处改为中国银行总行，负责统一经营和集中管理全国外汇业务。

7、“创新”：永不停滞、永不僵化，敢于大胆探索，善于博采众长，勇于推陈出新。

8、中国银行的中文名由郭沫若先生题写。标志整体中国古钱币的形象让人看到就知道这个公司是干什么的公司；标志立意准确、形象逼真，能准确表达出应该表达的意思，同时又不失形式上的美感，浑然天成。即体现了中华民族的特色带给人们古朴的感受，又由于图形元素的简化而具有了现代的气息，与其他的银行能很好的区分开来。显示出极强的中国文化特色。

9、近年来，中银保险在监管单位及行业协会的指导下，深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，坚持d建引领，严格落实监管要求，不断强化“以客户为中心，保障消费者合法权益”的理念，通过“四个完善”强化公司治理机制建设，推行“五项机制”确保管理要求落地执行，消保工作质效显著提升，消费投诉数量持续下降，组织开展的集中宣教活动接连获评优秀组织单位。

10、山西青年报：见习记者薛红霞

11、一详细明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全区的服务水平和服务质量。

12、2003年，中央汇金(全称为中央汇金投资有限责任公司)向中行注资1864亿元#，成为中行主要股东。

13、“全球第一”的移动客户规模

14、作为广东同业最早开办外汇业务的专业银行，中国银行发挥优势、勇于创新，创造了全省乃至全国的多项第一。上世纪七十年代，成立国际贸易结算业务机构，主动适应改革开放要求。八十年代，在全国金融系统首家开展外汇孖展买卖(保证金买卖)服务，这一创举甚至吸引《华尔街日报》到广州采访，认为这是中国开放金融市场的一个可喜信号。九十年代，试点办理海关出口保证金台账业务。

15、对于初入职场的雷永辉来说，从学校到社会，不仅仅是身份的转变。新的环境以及从未接触甚至瞬息万变的业务技能要求，让他深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，才能适应工作的变化。

16、培育“文明、诚信、规范、高效”的服务理念。农发行总行提出“创优良业绩,建精品银行”要求,以客户为中心,不断创新服务手段,完善服务流程,规范服务行为,提高服务质量和效率,提升服务水平,形成具有农发行特色的服务理念。

17、平台升级：服务场景化，构建开放共享生态圈

18、经营理念是：以市场为导向，以客户为中心。

19、中国移动在塑造自身的品牌优势的进程中，更为注重将企业的品牌优势，转化为增强集团客户竞争优势的动力，将企业雄厚实力构建为集团客户的发展平台，以良好的企业形象和品牌优势，为集团客户创造更大价值与利益。

20、“诚信”：重承诺，守信用，言行相符，表里如襟怀坦荡，诚实无欺。