一、营销书籍

1、推友推语：史玉柱三个字就值得你翻一翻本书，何况是他第一次以第一视角为我们解读他的商业人生沉浮。本书既不伟光正，也不高大上，它言辞间充满了跌宕起伏后的智慧、亲和及劲道。讲营销对他来说是牛刀用来杀鸡了，但他会很耐心地告诉你脑白金广告语采用病句是方便记忆。如何在传统实业和互联网间纵横捭阖，史玉柱在目录里就开始上干货了。

2、经典中的经典，没读过几个版本，不要说自己懂营销，也是那一本工具书。

3、我们了解了销售工作的性质、成功销售的基础及所需的技能，那么下一个问题就是这些都该如何实现？

4、跟进。就算他们享受到了一流的服务，顾客在订货后必须持续地关注，以各种不同的方式来维持联系。这类跟进计划可以提高回头业务，并确保不至错失销售更多产品和服务的机会。销售管理对于一个公司来说，简单地把销售人员赶到市场上喊“快来买”显然是不够的。销售人员一样受到管理。在通常情况下，销售经理是总体市场营销团队的组成部分，或者，在小公司里，这个角色可能由老板或总经理担当。

5、作者：程志良，机械工业出版社2018年出版。

6、阿里巴巴副总裁车品觉在本书中首次分享了未来大数据应用的6大趋势，让我们能够在大数据时代赢得先机。

7、《优势谈判》 推荐指数 ★★☆☆☆

8、《销售的革命》这本书又是全球销售研究领域泰斗——雷克汉姆所著。只要是个做大客户销售的人员都应该反复阅读，说它应该接受所有销售人员的顶礼膜拜都不为过。这本书在20世纪末改变了全球销售格局与模式、为企业销售、销售团队以及销售管理带来划时代革命。直到现在，这本书的内容和思想依然对大客户销售人员有着积极的意义。

9、建议出初做营销的人阅读观看。

10、戴维·阿克是加州大学伯克利分校哈斯商学院营销战略E.T.Grether教授；

11、内容营销可以说是我们B2B从业者的最大难题，因为受众属于垂直领域，内容一般偏理论、枯燥难懂，跟热点难度极大，做出了内容却比较无趣没有关注度，小众看不到，大众不想看，就挺为难。本书属于国外关于内容营销方面的研究，有不少值得看的案例。

12、推友推语：和大多数学术著作相同的是，本书行文很晦涩很学院派；和大多数学术著作不同的是，本书被他妈严重低估了。简单点儿说，作者从品牌的角度，写了一本品牌版《营销管理》，它的高屋建瓴就如同它的艰涩难懂。凯文·莱恩·凯勒是菲利普·科特勒所有合著者里最名副其实的一位。

13、未来的商业是个争夺大脑资源的商业！《成瘾》帮助你破解在人们看似不假思索的需求背后，有怎样的运作模式和运作机制。作者将揭晓成瘾公式，人们可以随时按动开关让消费者对你的产品、品牌或观念产生依赖！

14、《一个广告人的自白》大卫·奥格威——详解能够使一家广告公司获得成功的方法

15、《专业服务营销》——本文内容包含了进行有效专业服务营销的12大要点。

16、这是一本能在15天内帮助品牌商、代理商、一线微商从业人员等所有微商从业者迅速成长为优秀微商的实战指南。

17、《营销管理》(第13版)——菲利普·科特勒

18、谈判会发生在几乎每次的销售过程当中。销售人员也会经常遇到需要谈判的场合：和客户谈判，和渠道合作伙伴谈判，和公司内部同事谈判，和上级主管谈判等等。很多销售人员前期销售过程都很顺利，但是就是因为没有谈判的意识，或者没有掌握有效的谈判技巧，结果导致项目做到最后利润被各个环节压榨的所剩无几。所以，有句话说：好的谈判是挣取利润的最佳方式！

19、强烈推荐做销售的看此书

20、《卡内基沟通与人际关系》这本书又是大师的作品，从术上升到道，历时虽久，但经典依旧。

二、销售方面的书籍推荐一下

1、另外，《营销管理必读12篇》也不是完全意义上的营销入门书籍，因为前面也说过很多营销圈内已经很牛的大佬们也在看和不厌其烦地推荐这本书。可见这本书除了很是“入门”以外还承载了更多其他的意义。无论你处在学习市场营销这门专业的哪个阶段，这本书都能给你带来一定的启发和帮助。

2、说到读书，在图书馆及书店能找到的营销管理方面的书籍诚然不胜枚举，但内容质量却大多堪忧。耍花架子、空谈理论是多数市场营销书籍都难以跳出的窠臼。找到一本好书，真正能学到对自己专业和岗位有价值的东西实在是太难了！

3、企业能否与消费者形成共情，是企业打造受欢迎的产品的关键。只有真正掌握了消费者购买决策背后的情绪、需求、价值观和文化因素，挖掘消费者的内在需求与痛点，企业才能在市场竞争中胜出。

4、《电话销售中的心理学》与《电话销售实战训练》这两本书是一个系列的图书，在市面上来看是对电话销售剖析与阐述的比较透彻的图书。

5、《推广无难事》、《销售力全攻略》、《开发商的100种死法》、《水煮三国》都是很有名的书，多看看。而且不要只看一遍，多看几遍，受益良多的。

6、销售从鉴别目标人群开始。销售耗用的时间是值钱的，所以，对于销售人员来说，把时间花给真正的潜在客户是很重要的，尤其在交货的时间周期很长的时候，这种情况存购买计算机系统方面非常典型。在某些行业，销售人员将大部分的时间花在处理与正常顾客的关系上面。在另外的行业，双方接触的地点可能是固定的，但人员会经常变动，所以要建立好新的关系。保持对新的潜在顾客提供持续供应是重要的，某些顾客由推广活动而来，他们打来电话，或对直邮推广及网站做出反应，要求“多给我介绍一点”。找出更多这样的顾客，只是销售过程的第一个阶段。成功销售的基础要想成功，销售人员必须做到以下几点：

7、《营销管理》(11版)，《营销计划手册》，《21世纪的营销管理》，《销售————建立合作关系》，《市场反应模型》(2版)，《网络营销学》，《基础营销学》。

8、销售即非以强硬的姿态推销产品，亦非一味追求效率。销售意味着构建合理的体系、为成功的销售创造条件以及有效管理与激励企业的业务人员。

9、《跨界：开启互联网与传统行业融合新趋势》——互联网带来的跨界浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业。

10、读过此书之后，定能使你做到以下两件事：一是当你真正的意图是要说“不”时，你不会再说“是”，二是可以令你自己变得比以前更具影响力。

11、必要的做法因条件而异，但贯穿整个销售的各个阶段及涉及原则具有共性。

12、《影响力》推荐指数 ★★★★★

13、《影响力》——罗伯特·B·西奥迪尼

14、知识的分享与传承一直是奥美整合营销传播集团引以为傲的企业文化，奥美系列丛书成功地将奥美长久积淀与创新探索而得的思考模式与运作方法与读者分享，并获得极大回响。

15、《优势谈判》是美国谈判大师——罗杰道森的著作，讲述谈判内容比较全面系统。《谈判是什么》这本书深入浅出，语言生动，可读性比较强。《赢合谈判》此书另辟蹊径，提出了谈判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧，多一些谈判的理念，显得更为和谐。

16、了解顾客。他们必须具有同情心(站在顾客立场想问题)，把他们的工作建立在真实需求的基础上，并让人看到自己的努力。

17、《定位》——艾·里斯，杰克·特劳特

18、《引爆点》——马儿科姆·格拉德威尔

19、我想，这本书类似是永远的床头书，每年都需要拿出来咀嚼一下，吸收一下他的养分。

20、总的来说，销售管理的质量通常可以从销售队伍的业绩中看出。为什么《销售管理必读12篇》值得推荐上面洋洋洒洒说了这么多基础性的东西，其实下面要说的才是我们本文的主角。

三、品牌营销书籍

1、《颠覆营销》阿里巴巴副总裁车品觉在本书中首次分享了未来大数据应用的6大趋势，让我们能够在大数据时代赢得先机。

2、推荐理由：这是一本在全世界范围内影响巨大的书，适合任何阶层的人阅读。它振奋人心，激励斗志，改变了许多人的命运……本书是一经问世，英文版销量当年突破100万，迅即被译成18种文字，每年销量有增无减。这本书记载了一则感人肺腑的传奇故事。一个名叫海菲的牧童，从他的主人那里幸运地得到十道神秘的羊皮卷，遵循卷中的原则，他执着创业，最终成为了一名伟大的推销员。建立起了一座浩大的商业王国。

3、在这本书中，罗伯特.西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术，学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。

4、《圈子圈套》、《销售就是要玩转情商》、《米娅快跑》、《输赢》、《浮沉》。以上小说真实的反映了销售人员在工作遇到的困难和解决方案，值得推荐。

5、销售工作中，经常要面对各种需要呈现的场合：技术交流、讲标、渠道培训、市场活动等等。如果说销售拜访是一对一的沟通，那么呈现就是一对多的沟通。拜访一个客户算是狙击，讲究稳准狠；而面对多人的呈现就像地毯式轰炸，讲究震撼有力。

6、《设计心理学》诺曼——不是你没有设计好，只因为你没有了解用户的使用心理

7、《再造销售奇迹》 推荐指数 ★★★★★

8、《汽车销售的第一本书》 推荐指数 ★★★☆☆

9、营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求

10、网络营销实战密码

11、服务。这几乎是不言而喻的，但是销售人员所作的服务承诺必须不折不扣地兑现。如果没做到，顾客就会注意到。为一个客户做好服务可能会涉及很多人。这些人都必须做好他们的分内工作。如果顾客得到的承诺是在今天下午3点半的邮件中收到宣传册、两份书面报告以及跟进的电话，那他们就应得到这些服务。甚至细小的差异，比如下午4点才得到邮件，都是不好的。承诺能够做到的，并且不折不扣地完成，这在销售中占有很高的位置，超出期望会产生巨大的差异效果。

12、营销的16个关键词

13、NO.5《深度营销：营销的12大原则》(荣获麦肯锡年度经管好书)

14、最有效的销售是通过“帮助购买”的方式来实现。其中很多隐晦的建议，如果要想获得接受，就必须以顾客为导向，不能是强压式的。销售是一项讲究技巧的工作。顾客可能想要这个产品，但有大量的替代品满足他们的需求，要说服他们与某个具体的供应商交易并不是件容易的事。据说IBM是按照客户马上就要抛弃他们的产品来培训所有的销售人员。

15、什么是定位？商业成功的关键，就是在顾客心智中变得与众不同，这就是定位。

16、作者：菲利普·科特勒和莱恩·凯勒。后者是鼎鼎鼎大名的《战略品牌管理》的作者。

17、《用脑拿订单》又是孙路弘的作品，说服对方的最有杀伤力的武器就是调动对方的右脑，该如何用右脑的方式去刺激客户呢，在这本书里有详细的说明。

18、《品牌洗脑》马丁把我们带到世界各地，分享他和广告界、营销界高管以及业内人士对话，并且进行了幽默的讽刺和调侃。

19、《会教朋友好推销》这本书大家可以把他看做是个实战案例集，其中各种做关系的方法和手段都值得大家学习。

20、营销人要取得惊人的成绩，最好要懂点经济学的基本知识，看完此书，经济学的东西也就了解的差不多了。

四、营销书籍排行榜前十名

1、《用脑拿订单》 推荐指数 ★★★★☆

2、《说服力——说服他人的50个秘密》这本书是《影响力》的作者——西奥迪尼的又一作品，可以看做是《影响力》的实际案例集锦，他把影响力当中的每个因素都用丰富的案例展现出来，让大家找到影响他人、说服他人的方法。

3、经济学核心思想是资源的优化配置与优化再生。

4、本书是核心广告学系列教程。B2B品牌传播是关于品牌整合传播的全新理念和模式。本书对B2B的相关传播理论、传播形态和特点等有非常详细的论述，在此基础上对B2B品牌战略传播的路径和方法进行归纳，案例丰富，具有非常好的实操性，可作为从事广告、企业管理方面工作和研究的人员的学习用书。

5、《营销管理必读12篇》这本书笔者就读了不下三遍左右。第一遍是通读，快速掌握基础概念，这个过程中是没有自己的思考在里面的，因为目的就是要快速读完；第二遍是精读，这次阅读的目的是对照书中的经典观点和内容，加入自己的思考以及对实际工作的反思，读到这一遍基本就可以通过观点的碰撞掌握书中的大部分知识了；第三遍是回顾，是对前两次的温习和总结并对自己将来实践的一种规划。能做到这三步，基本就可以把这本书完全撑了。而完全掌握《营销管理必读12篇》这本书，意义重大，或许意味着你将摒弃旧的执念、开始一段全新的市场营销旅程；同时，也可能意味着你的知识体系的一次大更新。这也是为什么我本人很愿意向大家推荐这本书的原因。

6、“竞争战略之父”迈克尔·波特，他的书可以在很多商学院学生、大学教授、公司的首席执行官、甚至国家领导人的书架上找到；他的“竞争和战略”理论已经或者正在被全球大部分的国家和企业深入研究；他的学术成果被美国国内的经济会议以及众多世界性的经济学术论坛列为正式的、重要的讨论议题。正如英国的《经济学人》杂志对他的评价：如果有人能把管理理论变为令人尊敬的学院派原则，这个人就是迈克尔·波特。

7、《奥格威谈广告》(美)大卫·奥格威——本书主要介绍如何创造有销售力的广告，如何在广告业谋职，如何经营广告公司等。

8、来自世界品牌的50多个战略共情案例研究，帮助读者全面、深刻地理解战略共情思想，掌握共情营销的精髓，让营销迅速落地、产出！

9、《定位》http://t.cn/GLE1j、《影响力》http://t.cn/hF7se

10、《破解情绪密码》一书讲述了如何进行有效的情绪管理。销售人员每天面对各种突发事件，生活在巨大的压力中，如果不能有效管理自己的各种负面情绪，会直接影响到我们的工作。所以这本书对销售人员来说价值就更大了。

11、(电子书坊)核心销售技巧拍拍电子书坊有的。。《核心销售技巧》着力于为读者提供实用的核心方法和技巧，并配以适当的情景案例，增强了可读性与可操作性。它们适用于各种销售情境，适用于各种客户。随着销售人员实践经验的增长，会在《核心销售技巧》的基础上引申出很多适用于特定客户、特定情境下的销售技巧。恰当地运用销售技巧对提高成交率具有非凡的作用，销售技巧运用不当反而会弄巧成拙。销售技巧有很多，但作为核心的只是其中一部分。《核心销售技巧》既可作为企业对新销售人员的培训读物，也可以用于自学，自我完善。

12、关于自我管理与时间管理方面的书籍汗牛充栋，良莠不齐。这里给大家推荐三本书。

13、内容简介：本书从100多年商业史的30多个产业的1 50个战略行动中，研究提炼了一套系统的摆脱红海竞争的理论工具。更例文并茂地提出了“重建市场边界、注重全局、超越现有需求、遵循合理的战略顺序、克服组织障碍、把战略的执行建成战略的一部分”等六个制定和执行蓝海战略的实操原则。

14、计划。花时间规划销售工作的范围、内容、预算以及要达到什么目标。首先要围绕目标进行组织。设定目标是一项重要的任务，它不只是销售的金额，还包括利润率、产品组合，等等。如果产品的范围很广，那么确保团队活动以正确的焦点为导向就尤为重要。

15、市场营销是爱客户呢，还是打败竞争对手？是爱情还是战争？

16、那该如何去快速突破客户关系呢？是不是我们所说的客户关系就是那简单低级的“三板斧”呢？客户关系能力是不是真的像一些人说的那样是天生的、是学不来的呢？其实关于如何与陌生人建立良好关系的方法确实存在。

17、LearnMoreStudyLess《如何高效学习》笔记

18、《广告创意完全手册》马里奥·普瑞根——该书详尽分析了270多个广告案例，揭示出这些最具魅力的优秀作品的创作过程。

19、告诉访客我们是做什么的？方案(产品)要解决的问题是什么？执行方案后要实现多大的价值？即What？

20、《破解情绪密码》 推荐指数 ★★★☆☆

五、最畅销的书前十名销量

1、《SIVA范式：搜索引擎触发的营销革命》(美)唐·舒尔茨——主要探讨搜索引擎的发展给营销方式带来的革命性改变，并提出了SIVA分析范式的新理论。

2、《如何影响顾客的购买决定》 推荐指数 ★★★☆☆

3、揭秘：财务自由的秘密《富爸爸穷爸爸》笔记

4、通过这本销售书籍你可以更好地去学习如何了解买家心理。它带来了一个革命性的系统，可确保销售人员的成功率更高并更有可能满足买家的期望。销售人员一定要看的书籍推荐之《营销管理必读12篇》营销是让潜在客户或客户对你的产品和服务感兴趣的过程。这其中的关键字是“过程”。营销涉及研究、推广、销售和分销你的产品或服务。

5、作者：戴尔•卡耐基，美国著名人际关系学大师，美国现代成人教育之父，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。

6、《浮沉》：这本书是以IBM为背景写的一部销售的小说，这本书成书于2009年。本书对于销售事务的把握达到“风起于青萍之末，止于草莽之间”的境地。书中填满了商战里的众多要素：跳槽、回扣、公司政治等。

7、一个有效的询问者，不但能够通过有逻辑的问题询问到自己想要的答案，而且能够运用高效的问题引导客户，激发客户进行深层次的思考。所以，询问能力对于一个销售人员来说可以说是最为重要的能力！

8、作者：菲利浦•科特勒，美国著名营销专家，被誉为“现代营销管理学之父”。

9、《SPIN高价成交》 推荐指数 ★★★★☆

10、观点：深知精准营销 创始人CEO 蒋军互联网营销课程招募年度会员，原价1999元，限时优惠价99元，每周分享，报名请私信。

11、《引爆点》马尔科姆·格拉德威尔，中心思想是说，流行的趋势需要一个发展的温床，但引爆也需要三个关键法则，分别是：个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。

12、推荐理由：该书是风靡全球的自我教育与成人训练的范本。汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书。

13、《互联网运营之道》金璞、张仲荣­——很棒的入门级书籍。

14、★推荐好的营销拼的是企业的共情能力！

15、在这个系列里，我给大家推荐了3本书。《影响力》就不说了，我从05年就开始推荐，现在基本上我们公司的老销售都看过许多遍了，我觉得大家再多看一遍也不为过，没啥说的，好书！

16、很多销售人员说，做销售就是“搞人”，主席老人家也说过“与人斗其乐无穷”。既然销售是个需要整日和形形色色的人打交道的工作，那么如何掌握对方的心理从而施加有效的影响，最终达到销售目标就很多销售人员不得不面对的一个难题。

17、推荐《定位》和《营销战》，另外还有《影响力1》和《影响力2》书的内容我就不介绍了管理类的你可以看看德鲁克的书籍，大师原汁原味的东西，不要看中国哪些垃圾作家东拼西凑的书，浪费时间。麦肯锡出的几本书可以看看比如《金字塔原理》《麦肯锡方法》不过要看你个人心态想不想看的

18、《超级符号就是超级创意》华杉、华楠——中国本土最贵营销咨询公司创始人著作《史玉柱自诉：我的营销心得》史玉柱——史玉柱首次亲口讲述24年创业历程与营销心得，毫无保留的回顾了创业依赖的精力和各阶段的思考《细节营销》柏唯良——作者通过书中多个生动、有趣的案例，把营销最根本的原理通俗易懂的讲出来《从零开始做运营》——可以全面了解运营工作的范围、职责、核心，确立科学的运营观念和思路，掌握精妙的运营技巧与策略，并更好的规划职业发展方向

19、基于全球220多家领先B2B企业和SaaS企业的销售实战经验，提炼出来的一套能够成功落地的销售方法论。SaaS商业模式正在改变B2B销售，新一代销售管理正在改变传统销售管理。如何改变？如何落地？一旦初创公司完成从0到1地积累，如何走好从1到100的高速规模化发展阶段？本书给出了具体的模式和执行路径。

20、无论你是大公司的管理者，还是努力提高公司知名度的小企业主，无论你是官员或政客，还是非营利性组织的工作者，只要你想传递信息，就请翻翻这本书。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授乔纳·伯杰(JonahBerger)通过多年的调查和实验研究，将在这本书里以故事讲述的方式告诉你让所有类型的产品、思想、行为疯狂传播的科学方法。

六、营销书籍

1、虽然我在自己做销售以及后来的培训中一直强调解决方案型销售，主张价值型销售，但是如果不能在短时间内与客户建立起良好的个人关系，就达不到顺畅的沟通效果，各种销售方法和技巧也会很难加以使用。所以，客户关系能力是大客户销售的基本功，也是必过的一个槛。

2、我收集了82本营销相关书籍，既有国内的大师的著作，比如“华杉华楠、叶茂中、杜子健”；也有国外的著名的营销专家“艾·里斯、杰克·特劳特、马尔科姆·格拉德威尔、大卫奥格威”；还有有知名的广告公司奥美公司出版的“奥美的观点”系列丛书等等。

3、《营销的16个关键词》——一本关于营销策划方法论的书

4、《疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》乔纳.伯杰——无论你是企业主，还是官员，或者是任何的管理者，只要你想传递信息，这本书会对你有帮助。

5、好的销售人员都是影响他人的高手，怎么样让对方认可自己的观点，怎么样把自己想传达的内容让对方接受，是每个销售人员都必过的基本功。我们天天都在讲价值传递，天天都在讲如何让客户接受我们的价值。但我也惊奇的发现，同样的一个内容，不同的人说起来会给客户带来截然不同的感受，这就是一个人说服能力的体现。