一、我是凡客

1、电商的用户都是用扫码的，不会有人去看领标的，所以根本不需要尺码标，但确实整个中国服装业七年来，包括线上没有一家把领标去掉的，这就是传统思维的一个惯性影响。

2、看完今天的发布会视频实录，我又琢磨着买件凡客T恤试试。

3、小米手机再低价，一台也要19而凡客一件定价为99的衬衫，还能有多少利润呢？没有利润，拿什么提高服务质量？拿什么提高产品质量？没有好品质和服务，就无法有效累积优质客源，品牌如何才能长久生存下去呢？

4、第二是开放平等，无论从品牌的命名，还是跟用户沟通的姿态、方式。不要去挑战网民的智商，因为信息空前的对等、透明。刘强东曾经在微博上发过一段话，说苏宁肯定打不过我们，因为张近东绝对不会在微博上跟他的用户互动的。事实如此，这张图右边是创业家当时的一个报道，对刘强东做的封面。

5、安装腾讯手机管家并进入界面，在安全防护中找到骚扰拦截一栏：

6、请大家欣赏一下这个衬衫。(观众：掌声)

7、沿着这个标准，我们思考凡客的衬衫不能犯这个错误。大家可以看到领子是一个衬衫最重要的部位。所以领子的选择对于一个衬衫非常的重要。

8、好设计是美的aesthetic

9、这也是凡客做过的一些平面的广告。其实基本上都是用年轻人去呈现一种生活方式或者一种态度。

10、这件衣服在使用中呢，最明显一个表现就是水洗30次不变形。我们是把两件衣服洗了30次以后缝在一起做对比，那边是没有经过免烫处理的效果，这边是经过成衣免烫处理的这个衬衫的效果。我自己呢，因为过去一段时间都在穿这件衬衫，因为经常出差，把这个衬衫一揉到箱子就走了，到地方挂起来，第二天起来这个衬衫就平整了。大家可以实验一下。

11、棉花的生长，主要取决于生长地的日照时间。所以呢，我们特地比了下全球长绒棉产地的日照时间，阿克苏最高到3500小时。让我们欣赏下美丽的阿克苏吧。有用户问说，你为什么不用海岛棉。我今天告诉这位用户，海岛棉就是长绒棉。

12、第三是单品突破的深度预热，要对原料原产地，利益点，以及跟行业的对比要深入到一线。

13、各位同学大家好，很高兴大家来到馒头商学院听我的分享。我分享的主题是凡客体背后的品牌之道，希望对大家有一些帮助。

14、带这个王音这个问题，我去了日本。问一问做了37年衬衫的吉國武先生。我问他，这个为什么他是这样回答的。

15、还有这个错误，就是衬衫的领子的领高不够，衬衫的领子基本上被西装的领子盖住了。我看到更过分的，在咱们的街头，衬衫领部的前面还可以，到后面完全包不住领带，你会发现他脖子后面是黑的，领带露出来了。

16、陈年依旧善于粉饰太平，2013年年会上，他表示凡客的现金流好得“一塌糊涂”。但这样的宣告却难掩其巨额亏损、勉强度日的现实，凡客网站上充斥着“9元区”、“10元区”、“29元起”的标签，从文艺范、小清新彻底沦落为廉价货。人们纷纷质疑，凡客究竟还能挺多久。2014年2月，凡客再获得G轮1亿美元融资，由雷军领投。迟迟上不了市的凡客，在库存和欠款高不可攀的时刻竟还能融资，更像一种“绑架”。有投资人无奈表示，如果不救凡客，之前巨额的投资将打水漂。救了，或许还有一线生机。“你可以努力，却无法拒绝。人生哪有胜利可言，挺住意味着一切。”这明明是凡客黄晓明篇的广告词，而今却成了激励陈年的座右铭。

17、衬衫穿着的对与错

18、“重新认识工厂”。陈年称，在调整供应链后，凡客基本上跟工厂有了新的认识，而且提高工厂的地位。“即使过去他们跟凡客有合作我也不认识，但过去两年我们都成了很好的朋友，他们大部分都出现在凡客过去的两场发布会上，第一排除了雷军和8个日本设计师都是他们。”

19、做了37年衬衫的设计职人

20、我希望在未来，换季时你要买件衬衫或者超轻羽绒服，能想起凡客，这就够了。优衣库就是这样一步步走向成功的。我不想再去凑热闹，我凑过，也见过很多凑热闹的公司，最后它们都烟消云散了。

二、我是凡客自我介绍押韵

1、从神坛坠下谷底的十年

2、所以，如果你问我，为什么，非要对一件衬衫，一件T恤，如此大动干戈？

3、我开始隐隐感觉到不对，但不知道错在哪里。

4、这个衬衫多少钱？这件衬衫我们在3月份上架一批测试版的小方领的衬衫，当时是129的价格，是我给雷军聊了3个月定下来。我们的同事觉得这个衬衫太便宜了。今天这个衬衫我们做了这么多的变化，我们做了这么多的细节，到底应该定多少钱？299？

5、(问题描述)：电脑运行慢，操作起来电脑需要反映一段时间。(原因分析)：虚拟内存不能及时释放，虚拟内存设置较小，硬件温度过高。(简易步骤)：(软件小助手)中的(一键加速)(功能大全)中的(鲁大师)手动检查虚拟内存(解决方案)(软件小助手)中的(一键加速)/span>(功能大全)中的(鲁大师)手动检查虚拟内存

6、我们还用一些辅料，大家可以看到劳拉嵌条、高士线所服务的品牌。别说我们的成衣免烫有多少厉害，光说我们的辅料全是奢侈品的配制。特别要提一下扣子品牌，要保证在190度高温环境下不变色，经得起各种温度的挑战，这是很不容易的。

7、其次是看加工工艺:

8、产品线收缩，想做“极致单品”

9、远离“凑热闹”，对标优衣库

10、(后记)“我就是想完整地做一件事情，这是一种基因或者说冲动。因为卓越网可以说整个运营基本上是我做的，但是这个事儿不属于我，我只是很小的一个所有者，所以有不甘心的地方。”陈年曾这样告诉亿邦动力网。或许“完整地做完一件事”是驱动他直到现在不放弃凡客的重要因素。今天的凡客，今天的陈年，仍然受到非议甚至嘲讽，仍然在等待真正的逆袭。

11、“春天的邀请，万物都答应，说不得的只有我的爱情。”

12、作者：华商韬略丨华商名人堂熊剑辉

13、凡客体的源起是因为黄晓明，第一个版本是上海某一个广告公司做的一个视频，讽刺黄晓明的英语发音“闹太套”。后来我们在做第二个代言人的时候，就找到了黄晓明，目的是为了把他的名声扭转过来，同时做一个新的传播的活动。

14、几乎所有的人都认为凡客已近于“狗带”，然而并没有。固执的陈年，带着他的凡客还在赶路，还在推新，而且这一次更加“任性”。

15、b、在“拦截音”中，管家提供也提供了4种拦截回复音供您选择。

16、和去年的“一件衬衫”一样，陈年没有像经常出现在媒体报道里那样一直聊情怀，而是用至少90%的时间，告诉大家做好一件体恤，其实难度挺高。他说了1个小时30分钟，谈了布料、印花、日本团队、领口、乡村爱情故事和郭德纲……对于一个一天至少抽1包烟的人来说，陈年把对香烟的瘾，变成了对凡客的爱。

17、过一段时间，他又对我说：咱能不能，先做好一件衬衫？这个问题，在我自己也好，在凡客团队内部也好，其实是很不能理解的。因为凡客历史上已经做了1000多万件衬衫，创造了10多亿的销售。什么叫做好一件衬衫呢？我们理解这句话用了3个月的时间，后来我们才意识到做好一件衬衫，有多难，好好做一件衬衫又有多难。

18、看看“不缺流量”的凡客成绩如何：2015年，凡客实际购买用户数量有300多万，目前为止凡客累计用户超过8000万。

19、记得刚入职凡客那会，凡客定期会在仓库搞内销，产品有库存也有退货，当时的VT是29元一件，内购价10元，我给全家14口人每人买了一件体恤作为礼物，包括我年迈的外公和外婆。如果说当时的我只是希望能以低于市场价占公司便宜的话，现在，我更希望能穿得舒服一些，当然，还有一份情怀。

20、免烫的原理是什么样，就是把它拉回去，就能不皱。大家看下面一个更难理解的化学公式了(观众：笑)，在纤维素的大分子之间，引入横向共价交联。当两个大分子受外力影响产生位移时，会把这个横向交联拉长，这样，横向交联就储存了内能，一旦外力去除，储存的内能释放，就把两个大分子拉回到原来的状态了。横向交联，促成了纤维的回弹性。简单说在两个大分子之间绑一个皮筋。

三、我是凡客 闹太套

1、最后看颜色了，这个衬衫只有两个色，有什么好说呢。一个是白色，一个蓝色。但是其实还真要说，白色我们特意看了白色，我觉得对白色最好的表达是山本耀司说的。他说是白色是光，只是闪耀的等级不同。我们认真看一下白色的的确有级别的。凡客的白是150度的白，是特白。还有就是蓝色，蓝色是天空，只是阴晴有别。凡客选择这个蓝色，在学术的名称叫勿忘我，是最接近万里无云的天空的颜色。

2、2011年，凡客最热闹时，公司里有一万三千多人，光总裁级的领导就有三四十位，凡客却步步陷入危机。现在，凡客只剩下不到300人，做衬衫的核心团队只有7个人，但业务运转得很顺畅。我不免想，以前那么多人平时都在干吗？

3、因为我们投诉里面有一个非常逗的，说你们这个衬衫太长了，上厕所不太方便。(观众：笑)我告诉大家，衬衫长的肯定用的面料多，我没事做那么长，为什么呢？其实为了让你活动的时候、或者稍不注意会把衬衫从腰间拉出来。

4、4个月前我们决定开这场发布会的时候，做了几个决定。坚决不请模特走秀；坚决不让明星走秀；坚决不请苍老师。坚决只有我一个人来讲，其实，这样我们也是在为难自己。

5、任性、自我、爱谁谁，这样的文艺青年方法论，不禁又要让一大批人为之捏汗——“你知道穆旦是谁吗？也就是中文系学生，还有一些老师喜欢，根本没戏。”一位商界大佬这样评论道。连凡客团队自身也质疑过这些作家、诗人是否太过小众。

6、我刚开始做凡客时，那时我大言不惭地说，未来在中国成功的国际品牌只有奢侈品，消费品市场都会被中国品牌占据，优衣库一定会在中国一败涂地。7年后，优衣库和Gap已经在中国长驱直入。这就是对中国制造最大的惩罚。

7、我和雷军的第一次见面在1998年，我和他都是29岁，我刚刚创办《书评周刊》，他刚做到金山软件的总经理。两年后，雷军邀请我一起创办卓越网；卓越网卖给亚马逊后，雷军又给我创办的我有网和凡客投资和建议。

8、我挫败地发现，没有一件是拿得出手的。

9、当然，纯钛最轻，品质最好，但是成本价格也高，所以好多商家就会以次充好，最快捷简单辨别方法就是看镜腿内测的材质标识，如果不是业内人士，一般是不会看这个，只能任凭商家忽悠了；

10、好设计是不唐突的unobtrusive

11、陈年本是个文人，在弃笔从商之前，曾担任杂志主编，文人思维给创业者陈年带来了过于理想化的影响，比如说对产品和市场本身的认识不足，制定策略过于随性和情绪化。陈年曾在2016年做客某电视节目时，表示“周杰伦是垃圾”，如此的随性，还怎么指望那些喜欢周杰伦的90后给凡客产品捧场呢？

12、2007年时，产品讨论我还参与。2009年下半年后，大家说“陈年你不懂服装，就别提意见了”。我确实不懂，于是我招了许多传统服装产业的人把关，自己放手不管了。

13、最后说一个困扰我们7年的问题，就是衬衫的领标。我们7年靠一个衬衫起家的时候。他说你后面的领子领标特别不舒服，而且有的用用户说的话特别的难听，说像屎壳郎一样。我们纠结了7年，因为我们看每一个衬衫的品牌，都有领标，还有尺码标。

14、遇见吉国武，“我曾经生产出的服装都是垃圾”

15、一件衬衫卖多少钱

16、还有面料免烫，一下来把面料做一个横向交联的反应，它的缺点是面料已经定型了，在纺织的过程中，有一些接缝部分不可能做到真正的平整。

17、在黑名单中，可以自行添加号码进行拦截，在“其它添加方式”中还可以手动三种添加方式：

18、这些一个个看似简单的问题，最后都是中国制造根本的浮躁。

19、凡客上线的系列新装页面，充满了这样感性、文艺的句子，它们来自马尔克斯、穆旦、张爱玲。曾经因为“文艺青年”标签被不少商界人士看衰的陈年，这一次文艺得更加彻底。他说：“凡客只做我喜欢和懂的。”而凡客的品牌口号变成了“不商量，不讨好，我喜欢”。

20、2013年6月，我跟雷军在凡客喝了一次酒，聊得很不愉快，根本就谈不拢。雷军直言不讳，说凡客这种盲目扩张是上个时代的做法，未来的企业会像小米一样，以用户需求为导向，用产品来塑造品牌。他的话对我刺激很大，我认为从用户的增长去预估业务的增长，以此布置SKU的思路也是成立的。我心里想，你做小米发达了，也不必来挤对我吧。

四、我是凡客 宣传片

1、来源：馒头商学院(ID：mantousxy)(授权发布)

2、维持团队规模，不扩张。亿邦动力网了解到，凡客团队目前有180人左右，今年不会超过200人。“虽然人不多，但是现在每个人承担的销售是过去凡客的几十倍。”

3、让我们来看看“网红”陈年的影响力：新浪微博有603万粉丝，出版过半自传小说《归去来》，经营着凡客粉丝群，其中一个群叫“穆旦与30幅图”，里面有60后、70后、90后，不分年龄，每天聊天讨论。

4、我们特意找到这个作者，这个作者呢，因为签证的原因没有来到我们的现场。这个作者特别的激动，我的书在中国第一次有反馈了。我们特别想把这个中文版再拿下来找人翻译，请雷军做一下序。

5、好设计贯穿到每个细节thoroughtothelastdetail

6、凡客创始人兼CEO陈年(原名王炜)

7、我们内部说咱们凡客的发布会，为什么给他们做宣传呢。当我们看到，布鲁克斯兄弟主打的衬衫，是今天发布这个衬衫用的一样的面料、一样的免烫工艺，而且最低1600元起的时候，我们今天决定向布鲁克斯兄弟致敬！

8、这个领子不挺，就容易垮。所以我们在这个领子加一个半衬，这个看不清楚，对着灯光看的非常清楚。因为加这个半衬这个领子非常挺。

9、关于这个免烫，我的同事写了一万字的论文。我今天发言也准备用五六千字，在试讲的时候很多同事求我不要讲这一节了，因为太像化学课了。所以大家有一个心理准备。

10、我有一个非常好的老师，舒可文老师，是一个艺术评论家、三联生活周刊副主编，她让我看DiterRams“设计十原则”。他说：

11、5年后，当我选择把一封情书作为主题时，一开始，也就是肤浅的以为这是个传播的点。我们讨论过，T恤本身就可以是一封情书，面料是画布，图案则是表白。还设想过，接下来的节目，是用一架无人机，送给雷军一件T恤，以表达浓浓的兄弟情。我们还有过很多次讨论，其中两个话题让我印象深刻：第一个，爱是会成长的，过去凡客对用户的爱，是孩子气的，有什么拿什么，无论好坏，甚至伤害。现在凡客的爱，则是深思熟虑，只给能力范围里最好的。第二个，陈年只关心素色T恤，说明他内心深处只考虑先做好自己，还没有能力去表白什么。

12、要有爱，爱那些住在远方，爱凡客的人。

13、一身“凡客装”的雷军，成了陈年的活招牌

14、沿着这个思路，设计是好用的，今天已经遍布我们生活很多的角落。大家看这个图，不是那个设计师的作品，是设计好用在很多产品上的贯彻。所以我们确定的设计理念是：设计不仅仅是审美，而是生活的理由，是服装和身体的关系。

15、再看成衣免烫，把一个衣服缝好，把关键的部位呢，都做特殊的熨烫之后，发生反应。成衣免烫，这是全球免烫衬衫的最高工艺，全世界也就只有四家能做，新马、联业、益达、鲁泰，我们现在的合作伙伴是新马，很快，联业也会开始和凡客的合作。今天的新马的徐总也来到现场了，徐总跟大家打一个招呼吧。(观众：掌声)

16、得到这个答案之后，我在想我应该和每天每天穿衬衫的人聊衬衫。每天穿衬衫的人都是谁？我在微博上问用户，微博上的用户给我写了50多种职业。后来我们总结了一下，发现排名在前面是银行，公务员，4S店，保险、老师、新郎、还有发型师。当时我们做了一个决定，就是在这个衬衫没有上市之前，我们应该大面积送给这些职业的用户试穿。

17、一旦你开始聚焦和认真审视，难题就来了。

18、我闭上眼，一颦一笑是你，青丝白发是你，举手投足是你，于是，我睁开眼，眼前阳光所洒之处都是你。

19、2010年年底，凡客在香山开了个喜气洋洋的总监级年会。当陈年提出2011年完成百亿销售目标时，这个令人震撼的数字竟没有引发任何质疑，所有人都群情激奋，斗志昂扬。凡客以往的成功显然让所有人都陷入狂热：300%的奇迹都成了凡客的常态，那么努努力，500%又算啥？凡客并非没隐忧。曾经的爆仓，让陈年看到了物流体系的大短板。但资本出手更阔绰，当年底E轮融资的1亿美金到账，陈年已筹划好投向仓储、物流、IT架构，以迎接凡客进入百亿大时代。

20、(凡客想借几位“文艺教主”翻身)

五、我是凡客用的是什么字体

1、当时舒老师给我讲这个事情的时候，特意拿一个杯子，说这个杯子的把手我越用越好用，我不是看出来的，是用出来的。这是设计师的精心制作，不是让你一下子看出来的。

2、21年，难道就是为了今天，来做一次回望：我走过的，不过是失去的生活。

3、以下是陈年在发布会最后的发言：

4、遇上穿着时尚的客户，你就说这是新款，很时尚；讲究实际的人，就说样子大方，很好搭配裤子；挑剔价格高的，你就说鞋子质量好，物有所值。有些话是通用的，有些是看鞋子说的，就看你怎样灵活组合着说了：质量好，款式新，很流行(卖得好)，好搭配裤子，穿上显得有档次，显得很收脚(对嫌自己脚大的人)，做工很精心，皮革质量好。。。。。只要善于观察，多说，多总结，加上态度、语气、时机的把握，就这基本的几条，组合恰当了，完全可以在短时间成为一个出色的导购员。收起

5、我们还干一件事，我们花重金买下了fanke.com。

6、这件事让我彻底认栽，之后，雷军和我有过七八次、每次七八个小时的长谈。雷军说：“不够专注、不够极致是凡客遇到问题的原因。”他给我的凡客开出了“去毛利率、去组织架构、去KPI”的三个改造方向。雷军问我，你能不能先专注地只做好一件最基本的产品？我想，衬衫最基础，也能体现出技术含量，而衬衫中最基础的是白衬衫。

7、我看见了自己，在一个夜晚，因为回忆另一个夜晚，恐惧不安。

8、再来说一下凡客体，为什么当年凡客体还能火，我觉得背后除了一些偶然的因素之外，也有一些必然。

9、说到传统的欧洲绅士的衣着规范，我们找到了一本正确的书：绅士。这本书的中文翻译真是烂，居然把作者的国别，愣是从德国搬到了英国。这也从侧面说明，中国的翻译书，烂到了什么地步。所以，我们努力找了本原版，对照着磕磕绊绊的读。

10、以上就是我今天分享的全部内容。最后，非常感谢馒头商学院的邀请，有机会和大家一起学习和成长。谢谢！

11、但是我们思考今天这个衬衫的时候，我们想通了：那么传统的品牌，在领部有领标、还有尺码标，主要是商场能区别品牌，还有服务员能够方便选择尺码。我们做电商，所以非常坚决取消了今天这个衬衫领子所有的标，包括品牌标，还有尺码标。

12、内大哥你说的真是驴唇不对马嘴人家要的是音乐你跟人说那玩意干吗呀，我也找了半天没找到只能自己做了呵呵很快就会好的如果需要我可以传给你

13、第二是流量的组合拳，硬件销售其实是做波段性的引流，比如每周二中午十二点引流的峰值，把MIUI做成是日常的流量。新媒体做站外覆盖，论坛站内粘度。

14、第三是营收组合圈，硬件是不赚钱做规模的，而配件可以养活整个小米，因为仅仅一个99元的耳机就已经卖了15亿，电源卖了20亿。配件的毛利很高，雷军称之为小费模式，再者就是APPstore或者游戏中心的这种快速的现金流变现。

15、那一年，我来到了北京，偶然的机会，认识了倪俊，认识了史航。。。。。我们相见恨晚，我们引为知己，我们高谈阔论，我们相约要为这个世界留下好作品。那时的史航，就是一个知识渊博的逗比。。。但，直到21年后，我们才有机会共同完成这一次合作。

16、进入后即可在“短信”一栏下，查看短信或点击短信后可对该短信号码进行“删除、举报、更多(恢复到手机收件箱/加入白名单/加入黑名单)”的操作，如图：

17、这就是凡客用了一年做的一件衬衫。我们再说两件事。

18、在这个弱肉强食的时代，走错一步，都有可能失去整片江山。而差不多和凡客同期起步的小米，如今已是国内外的“抢手王”啦。其实当年，陈年和雷军都超前地看到了消费者，对品质、性价比的需求，只是，陈年不是雷军，凡客也不是小米。当然，正是凡客这样的探索，成为某种意义上的先烈，才为后来的探索者提供了很多经验及教训，由此，我们也要感谢凡客。

19、“因为，你知道，我们是不败的英雄，有一条软骨。”

20、要么继续跑下去，要么人生完蛋

六、我是凡客

1、好设计是有创意的innovative

2、2007年我们10月18号第一天开张，开张我们才卖出了十几件衬衫，但是就是只卖出十几件衬衫，我们还是希望能在那个样品的衬衫上去别更多自己不满意的别针。

3、好设计关心环境concermedwithenvironment