一、什么是聆听的最高层次

1、本文1290字，预计阅读2分钟

2、不了解别人，单纯使用倾听的技巧，说话的人往往能觉察到你的故意和造作，会有被骗被操纵的感觉。他会质疑你的动机，感到不安全，不信任，对被人影响和操纵感到愤怒，或者畏惧，开启防御。

3、当一个人开始敏感，才是对内在的觉察，这才是内在成长的开始。

4、一直以来，朋友们都愿意找我吐槽诉苦，我也曾经以为自己是个很好的倾听者。

5、只听，不说。千万，不要在当一个人跟你倾诉的时候，你坐在一边听对方说话，这其实并不算倾听。真正的倾听，需要具备这几个要素：

6、活得漂亮，与年龄无关，努力的女人最美！

7、无论在日常工作、生活中，无论单位同事之间、上下级之间、亲子关系、家庭成员之间会存在沟通问题，而沟通问题的关键在于聆听。

8、好的倾听方式，可以帮助他人排忧解难，走出心灵困境。其实，倾听他人的过程，也是一个帮助双方不断成长的过程。

9、第5个层次：很少人能达到也是最高层次——移情聆听

10、(光影星播客)每天早6点，分享营养早餐，与大家智慧分享，为光影校长提供满满的正能量，活出生命的丰盛与富足。

11、!“完全漠视”：这种毛病在跟自己最亲近的人相处时，最容易犯。

12、听，形声。甲骨文的左边是一个大耳朵，右边是一个“口”，表示一人用口说，一人用耳听，倾听众人发言，可见这是个会意字。到了小篆的字形则是由口(表示张嘴)和斤(“斤”是“欣”的简写，表示开心)，意思是因高兴而张大嘴巴。而小篆的另一种写法则繁杂化了，左上方为“耳”，左下方是“壬”(站在土堆上的一个人)，右边直接加个“德”，强调倾听是重要的品质。

13、比如，父母可以通过倾听孩子，更深地认识和了解孩子，走近孩子的内心，加深亲子关系，从而让自己成为更好的父母；

14、所以你可以跟同学炫耀赌神未来是你爸爸

15、但移情聆听也是有风险的。理解对方的思维模式和感受，需要敞开自己，沟通，交流和影响都是双向的。如果自己的心理比较脆弱，也容易被对方的负面想法和感受影响。所以保持独立是互赖的基础，只有以原则为中心，践行前三个习惯，拥有坚定的内心，才能平和稳定地应对关系中的波澜。

16、第一个层次：我只听到我愿意听到的。

17、倾听是一种心灵的沟通，通过倾听你可以了解他人的想法，以达到自己的目标，认真地倾听也是一种尊重他人的表现。所谓倾听，就是指认真的听取。“倾听”也是有层次之分的，层次最低的是“听而不闻”，如同耳边风。其次是“虚应故事”，“嗯……是的……对对对……”略有反映，其实心不在焉。第三是“选择性地听”，只听合自己口味的。听的目的是为了作出最妥贴的反映，根本不是想了解对方。第四是“专注的听”，表面上看每句话或许都进入大脑，但是否听出了真意，值得怀疑，层次最高的则是：“设身处地的倾听”，这是倾听的最高境界，是一种专业水准的倾听，这是大家都追求不懈的境界。经常检查自己达到哪个层次，用心提高。

18、倾听不是倾听者什么都说，只听对方说。其实作为倾听者，在倾听的过程中，要适当地给予对方反馈。比方说，你要保持和对方的眼神交流，用你的面部表情告诉对方，你在很认真地听。

19、他们经常试图用自己的模式过滤别人的生活，以为别人的行为和动机应该和自己一致，以为自己的经验可以指导别人的问题，做出“自传式回应”，包括价值判断、追根究底、好为人师和自以为是。这种方法会让对方不敢表达真实的想法和感受，失去对话的兴趣。

20、聆听一般多用于有关人的活动，或指具体的事物，如：教诲、报告、演讲、讲学、朗诵、故事等，又或者是风声、雨声、歌声等。

二、聆听的层次包括

1、听出顾客话中表述的重点，就要重复一次。比如，“我想买一套三面朝阳的房子。”顾客这句话的重点是三面朝阳的房子，这时你就应该用自己的话重复一次，并把顾客的这一信息记下来。

2、甲骨文→篆文(2)→繁体→简体

3、“我相信你可以好起来。”

4、“没关系。任何工作都没有你妻子的健康和你儿子的教育重要。”

5、他们也许会沉默，会防御，但是不要着急，你已经表达了自己的理解和尊重。靠近一个人的内心需要耐心和时间。

6、我们在沟通中出现的问题，往往是不了解问题就给建议，不理解别人就下评断，就像不做诊断就开药方，用自己的眼镜去治疗别人的眼病。

7、比如：这样的情况，我特别的能理解你的难处，我身边有一个朋友其实和你一模一样，后来她开始决心从成长自己来改变自己的处境，她后来做了什么，然后差不多几个月以后真的是翻天覆地的变化，每个月收入四五千，也不用再看老公脸色了……

8、汤姆脸变红了，几分钟后，他才点头。

9、时刻谨记先理解别人，这是我们仅凭自己努力就可以做到的。认真聆听他人，把精力放在影响圈而非关注圈，这种由内而外的方式，会扩大自己的影响圈。

10、第2个层次：装模作样，“是的！嗯！没错！”

11、指集中精力、认真地听。

12、用法：多用于书面语，常指仔细注意地听。

13、汤姆说：“但是，公司的工作这么忙……”

14、(家)家是人住的，为什么字里头写了个猪(豕是猪的意思)?

15、移情聆听，需要有强烈的同理心来与对方共情。而这种共情的结果是我们一定会被对方影响。这种时候，我们作为聆听者，本身会变得比较脆弱，但是这一点在交流中是必须的。

16、移情聆听是非常耗费时间和精力的，但这就像好的治疗离不开详实的诊断，只要接受长期投资的理念，就会明白，这才是真正重要而不紧急的第Ⅱ类事务，它会为你未来的情感账户带来巨大的收益。

17、——引自延边人民出版社《感悟百年哈佛》

18、因为母亲节到时我要告诉她我还留着

19、前面几种回应型聆听其实是一种技巧，本质是自我为中心，并不是想理解对方，而是为了做出回应。使用这种技巧的人，要么说话，要么准备说话，不断用自己的模式过滤一切，用自己的经历去理解别人的生活

20、“倾听”往往被认为当作“听见”，这是一种危险的误解，会导致“有效的倾听是一种与生俱来的本能”的错误看法。结果，管理者很少致力于学习发展倾听技巧，不知不觉地就忽略了这一重要的交流功能。平均而言，作为听者，人们只有３５％的效率。有效倾听的缺乏往往导致错失良机，产生误解、冲突和拙劣的决策，或者因问题没有及时发现而导致危机。

三、聆听的最好层次

1、a、乾隆多次微服私访，体察民情，倾听民声。

2、也是解锁成功人生的关键

3、美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问题：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”。

4、注意你所反馈的内容，要么是你对其讲话内容的理解，要么是对其感觉的理解。不论是哪一种理解，都要在适当的时机展示出来。

5、其能听到事情的真相。有时候，我们过于相信自己的眼睛，认为“眼见为实”，这可能使我们陷入主观臆断的误区。因为眼睛有时只能看到表面现象，但对一个以真理为友的人来说，我们却应该透过表象看真相。

6、!“选择性倾听”：只挑自己感兴趣的话题听，没兴趣的事就自动过滤、甚至充耳不闻。容易让说话的人感觉沟通困难和挫败。

7、聆听是对对方的一种尊重，同时在聆听的过程中，我们也会学到知识，开阔眼界，也同时能分享对方的喜悦，还能为对减压。

8、大概80％的人只能做到层次一和层次二的倾听，在层次三上的倾听只有20％的人能做到。如何实现高层次的倾听呢？

9、第一个层次，当听到别人讲话时，我只想听跟我有关的部分，我听的目的是为了说服你，但我是在听你的漏洞，我们会用自己的经验去进行判断，然后给到相应的评价和反馈。

10、第一：少说话。不要喧宾夺主，记住，你现在的身份是倾听者；

11、“太可恶了，要是我我也很生气。”

12、长大后你就会开始懂了这段话

13、假如当初史密斯仅仅根据汤姆的表现进行惩罚，而不去了解真实原因，结果会怎么样呢?他将失去一位忠诚敬业的优秀员工。

14、但却得到一台旧旧录音机

15、当时，现场的观众都笑得东倒西歪。很显然，一个只顾自己逃生、将乘客的生死弃之脑后的飞行员不是一个合格的飞行员。但林克莱特没有急于下这种结论。他静静地注视着孩子，等待他继续往下说。令他大吃一惊的是，他看见，孩子的两行热泪夺眶而出，其悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他：“为什么要这么做?”

16、当然，我们日常的客户对自身需求的描述方式会比较隐蔽，所以需要我们听出重点，比如：“我平时经期的时候，会有一点味道。”客户并没有讲她对于祛异味的需求，但是这句话讲出来的重点，就是她对能够缓解经期异味有着深层次的需求。

17、倾听在人际沟通中的重要性无须赘述，从大师的睿语到心理学的实验都有充分的明证。被誉为“法兰西思想之王”的法国思想家、文学家、哲学家伏尔泰说：“耳朵是通向心灵的道路。”美国幽默大师、著名演说家、作家马克吐温说得更形象，“上帝给了人两只耳朵和一张嘴巴，是希望人类少说多听。”保罗·赵则说：“沟通首先是倾听的艺术，有效的倾听是成功沟通的一半。”内米说：“会倾听的人到处受欢迎”。德谟克利特甚至说：“只愿说不愿听，是贪婪的一种形式”。松下幸之助说得更绝，“我的全部经营秘绝可以归结为一句话，那就是：首先，细心倾听他人的意见。”敢于直言进谏的魏征劝唐太宗时一针见血地指出“兼听则明，偏听则暗”。凡此种种，还有很多，不必一一列举。

18、所以，对一个有志于成就杰出的人来说，应该养成高效倾听的好习惯。用求知若渴的心去与人交往，从他人的言行中点点滴滴获取真知。当你具备这种态度时，你就会成为真理的朋友。

19、出处是汉·杨雄《法言·五百》：“聆听前世，清视在下，鉴莫近於斯矣。”后多用于书面语，常指仔细注意地听。《法言》在历史上的作用和影响，在很长时期内是比较大的。

20、哎呀，李姐，这个认识可真的不对了，我以前真的也是和你一样的观点，根本不在乎这个，所以每个月都是哪个便宜买哪个，但是我以前每次来例假都是瘙痒难受，都不知道是卫生巾引起的，后来是去医院，医生告诉我要注意卫生巾的选择。

四、是聆听的最好的层次

1、通常，80％的人只能做到前两个层次的倾听，能达到第三个层次的人只有20％。这不是倾听技巧的问题，而是观念导致的障碍。他们希望好想法和好主意是由自己想出来并说出来，变成自己引以为豪的资本，而不希望对方夺去出风头的机会。或者，由于在内心深处不重视对方，也不抱从对方那里得到好主意的希望。

2、电影里的单词，大部分可以从GRE词汇书中找到。如果你想要达到听力最高境界，你可以从背单词角度下手。对一个单词的掌握，有四层境界：能听懂这个词。能读懂这个词。能说出这个词。能写出这个词。然后，背单词时，如果时间充裕，按照这个顺序掌握这些单词。根据我的理论，想要达到听力最高境界，你至少需要能听懂25000个单词(你可以说不出来，写不出来这些单词，甚至可以看不懂这些单词，但是你必须能听懂这些单词)。所以，雅思，托福的词汇量不够的，纵使你有雅思9分听力的实力，你能听懂的单词量，我估计不会超过15000个。所以，从GRE单词下手吧，别听别人说GRE单词如何离谱，它们其实一直在电影中出现的。

3、花时间了解对方，无论是客户、员工、朋友还是伴侣，都会增进双方的信任。在问题出现时，在评估判断和表达自己的看法之前，先理解别人，看看对方是怎么想的，这是最有效的沟通和解决问题的方法。即便出现严重的分歧，双方的情感账户依然有充足的存款来帮助我们应对危机。

4、治理；判断：听讼(审理案件)。听政。

5、积极地倾听。积极地倾听就像跳交谊舞，两人都很投人，配合也很默契。积极地倾听是最高层次的倾听。

6、名词，去声，通假“厅”；十厅方过四墅，厅即是听的意思。

7、先诊断，后开方的原则，在各个行业中都已被证实，是行事专业的表现。销售、律师、产品、设计和教师，都要先了解任务的需求，即需要被解决的问题，才能对症下药，达到目标。在人际关系领域，这个原则也不例外，先知彼，才能解己。

8、要了解六书、汉字的构成和使用方法，及汉字的类别如甲骨文等等，详见"字词的故事"系列第一篇。

9、用“脑”倾听，掌握全部表达。这是倾听的最后一个层次，也是倾听的最高层次。用脑倾听就是要结合前面的耳、眼、体、心四个环节中所获取的内容，对其进行全面分析、思考、判断，得出综合性的结论。由浅入深，由表及里，准确掌握倾诉者的全部表达，明白其话里话外的真实意图和想法，达到把倾听当着一种关怀、一种分担、一种体贴的最高境界，以求思想达成一致和感情的和畅，实现倾诉者和倾听者心与心、灵魂与灵魂、感情与感情的交融与共鸣。

10、作为聆听者，在对方讲述自己的困扰时，需要做的就是从对方的角度看问题，而不是以自己的角度出发。

11、你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。

12、第二个层次是专注倾听(focusedlistening)。

13、层次一：在这个层次上，听者完全没有注意说话人所说的话，假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情，或内心想着辩驳。他更感兴趣的不是听，而是说。这种层次上的倾听，导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定。

14、要达成沟通，需要你具备让人信任的品德，他能将你作为榜样，接受你的影响力。如果你能真心理解他的处境和感受，他才会开诚布公，自我暴露，实现心灵的交流。

15、难道想了解一个人，不应该是听对方说话吗？

16、你写完不要送人因为过两天你会在操场上捡到

17、管理中，员工和领导闹意见，其实员工内心诉求是，我没有得到想要的帮助和更多的支持，而不是，怎么有是一个不服从的员工？这是聆听的第三个层次，打开自己的心灵，让聆听进入更高的维度。

18、聆听对方完整的表达过程，放下自我，关注事实本身，而不关注个人的评判和感受，而这一层次的聆听能感受到整个事实的完整性，同时表达出对讲述者的尊重。

19、苏格拉底说：“上天赐给每个人两只耳朵，一双眼睛，而只有一张嘴巴，就是要求人们多听多看，少说话。”

20、第三：不要过早地下结论。这一点，想必很多人都吃过亏。因为过早地下结论，有时候会引来双方的冲突。所以应该先听，然后再去评论；

五、倾听的五个层次中最高层次是

1、综上所述，只有用心听，了解对方的出发点，才能引导谈话，发挥自己的影响力。大家一起修炼，学会倾听的最高层次，用心聆听。集中精力认真地听。指虔诚而认真地听取，带有尊敬的色彩，因此一般表示下级听取上级的意见、报告等。倾听VS聆听：倾听指细心地听取，表示中性的感情色彩。(经典回顾)

2、首先，它需要听者用积极的心理活动来理解讲话者所说的内容，并把这种理解反馈给讲话者。

3、层次三：处于这一层次的人表现出一个优秀倾听者的特征。这种倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分，他们认为这是获取新的有用信息的契机。高效率的倾听者清楚自己的个人喜好和态度，能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响。好的倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感。他们能够设身处地看待事物，询问而不是辩解某种形式。

4、我却靠在墙壁背我的abc

5、会计法律目前我国有关会计行业的法律就两部：《会计法》和《注册会计师法》。会计行政法规《总会计师条例》、《企业会计准则——基本准则》，以及企业会计准则具体准则。部门规章代表性的是《会计档案管理办法》、《会计基础工作规范》等。

6、如果你想掌握这方面的聆听技巧，可以参加心海学院的《CP专业教练技术课程》

7、一切布施中，法布施为最。转发一篇智慧和正见的文章就是在践行法布施，它可能触动一个人，改变他的人生，从此朝着光明前行。感恩随喜您的随手点赞和转发给你的朋友圈，让更多人受益！

8、只有先理解别人，知彼解己，才能达成有效沟通，这是人际关系的原则。

9、这种感谢式倾听的缺陷是机械的倾听，而没有对讲话者所讲的内容进行思考和消化，也没有有效地向讲话者反馈你对其所讲内容的理解。

10、当对一件事情有不同的观点的时候，大家都希望说服对方，都认为自己是对的，这样就很容易变成争论。

11、倾听是一项技巧，是一种修养，甚至是一门艺术。“倾听”可分三个层次。

12、任凭，随：听任(rèn)。听凭。听之任之。

13、孩子的回答透露出一个最天真、最真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!我还要救他们!”

14、移情聆听需要的不是冷静理智，而是温柔包容。只有和对方产生共情，才能真的对对方的痛苦和困惑感同身受。

15、我知道你未来的路但妈比我更清楚

16、后来我听进去了，才用了俏妃竹纤维卫生巾，你还真别说，自从用了俏妃以后，原来的情况就真的没有了，这样吧，我给你用5分钟时间，做个演示看看吧，这个认识是一定要纠正，否则对你以后的妇科问题会带来很大的伤害的。

17、第三层次：放下自我，打开灵性之门。

18、倾听指细心地听取，就是凭借听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程，感情色彩属于中性。

19、在沟通中，极富耐心的聆听对方，不打断对方，并鼓励对方完整的表达出他想说的内容，在过程中，没有评判、没有指责，尊重对方、静静的聆听，从关注自己到关注他人，放下自己走出来，看到事情的全貌，也就是听到了事实的本身。

20、当你使用这种倾听时，你聚焦于对方的身上，专注地倾听，并试图理解对方。你通过点头认可、提问、澄清、反思、探寻、支持以及解决问题等方式，表明你在倾听。这个过程包含更多对话和更积极的倾听。其重点是客户，而不是你。